เช็คเลขไปรษณีย์ไม่ได้ ขึ้นต้นด้วยEQค่ะ

คือสั่งของจากทางไอจีไปร้าานึง ปรากฎว่าเค้าให้เลขมาวันอังคารอ่ะคะ เเล้ววันนี้ก็ยังไม่สามารถเช็คของได้ หมายความว่าอะไรคะ คือโดนโกงรึป่าวอ่าคะ
เลขคือ EQ473493925TH ค่ะ