ผมใช้ True Internet มาตั้งแต่ สมัย ADSL ได้สิทธิ์เปลี่ยน เป็น FTTx มาซักเกือบ 2 ปีแล้ว ปรากฏว่าข้างบ้าน สมัครเจ้าอื่น ได้ราคาที่ถูกกว่าบ้าง ได้ Pro ที่ดีกว่า เช่น speed เร็วกว่า ราคาก็ดีกว่า ตอนนี้ได้ speed 30M จ่าย 599 ยัดเยียด TrueVision มาให้ด้วยพร้อมโทรศัพท์ ซึ่งก็ไม่ได้ใช้งาน อีกอย่าง TrueVision กล่องที่ให้มา ดู Free TV ช่อง HD ยัง down scale มาเป็น SD ภาพแตก อีกตังหาก ผมเลยไม่ดูมันเลย ใช้เสาหนวดกุ้งแทน พอดีเจอใน Facebook ว่ามีโปรสมัครใหม่ 100M แถมมี Net ไม่อั้น ราคาพอ ๆ กับที่จ่ายอยู่ เลยโทรเข้าไปถาม Call Center ปรากฏว่า น้องเค้าไม่รู้จักโปรนี้ และไปค้นนานมาก พร้อมกับบอกว่า โปรนี้สำหรับสมัครใหม่ ผมเลยถามไปว่า แล้วจะไม่มีโปรอะไรสำหรับสมาชิกเก่าเลยหรือ น้องเต้าก็บอกว่าไม่มี
ผมก็ไม่อยากบอกน้องเค้าไปว่าผมจะยกเลิก แต่ถามว่าแล้วสมาชิกเก่า ราคาแพงกว่าได้น้อยกว่า จะทำอย่างไรดี น้องเค้าบอกว่าถ้าเรื่องรู้สึกว่าค่าใช้จ่ายแพง เดี๋ยวส่งเรื่องไปอีกแผนกให้โทรกลับ ผ่านไป 1 วันก็ไม่มีคนโทรกลับ สงสัยว่า เค้าคงไม่รู้สึกว่าลูกค้าเก่า ที่โง่ตัดบัญชีจ่ายทุกเดือน นี่คงหมูในอวยมังครับ เทียบกับบ้านของผมอีกหลังหนึ่งที่ใช้ TOT บริการดีกว่ามากมาย ถึงแม้จะวุ่นวายตอนเปลี่ยน package แต่ก็ยังแนะนำได้ว่าจะลดจะเพิ่มยังไงติดต่อใคร
ผมควรเปลี่ยนไปใช้ใครดีครับ อยู่แถว จรัญสนิทวงศ์ 32
สมาชิกเก่าของ True FTTx นี่ เสียเปรียบสมาชิกสมัครใหม่มากเลยเหรอครับ
ผมก็ไม่อยากบอกน้องเค้าไปว่าผมจะยกเลิก แต่ถามว่าแล้วสมาชิกเก่า ราคาแพงกว่าได้น้อยกว่า จะทำอย่างไรดี น้องเค้าบอกว่าถ้าเรื่องรู้สึกว่าค่าใช้จ่ายแพง เดี๋ยวส่งเรื่องไปอีกแผนกให้โทรกลับ ผ่านไป 1 วันก็ไม่มีคนโทรกลับ สงสัยว่า เค้าคงไม่รู้สึกว่าลูกค้าเก่า ที่โง่ตัดบัญชีจ่ายทุกเดือน นี่คงหมูในอวยมังครับ เทียบกับบ้านของผมอีกหลังหนึ่งที่ใช้ TOT บริการดีกว่ามากมาย ถึงแม้จะวุ่นวายตอนเปลี่ยน package แต่ก็ยังแนะนำได้ว่าจะลดจะเพิ่มยังไงติดต่อใคร
ผมควรเปลี่ยนไปใช้ใครดีครับ อยู่แถว จรัญสนิทวงศ์ 32