มีการสั่งของผ่านทาง Samsung Online โดยการใช้ Code ส่วนลดของ Note9 ตั้งแต่วันที่ 24 สิงหา จนบัดนี้ก็ไม่เคยได้รับของ (ของที่สั่งเป็นพวกเคส และที่ชาต)

สอบถามเข้าไปหลายครั้งผ่านทาง Call Center ไม่เคยได้รับการติดต่อใดๆกลับมา ตามทุกวัน ก็ได้กลับมาแต่คำตอบเดิมๆคือขอเช็คก่อน จะติดต่อกลับ

จนน้องชายที่สั่งของเหมือนกัน เมื่อวันที่ 30 สิงหา ได้รับของไปก่อนแล้ว อะไรคือมาตรฐานการทำงานของพวกคุณ อยากได้คำอธิบายมา ว่าเกิดอะไรขึ้นกับการทำงานของพวกคุณ