เรื่องเล่าจากประสปการณ์จริงของช่างที่มาเป็นผู้บริโภค
ผมชื้อตู้เย็นsamsung รุ่นRT46K6855 จากงานโฮมโปรที่เมืองทองเมื่อปลายเดือน7
คือได้รับของเข้าบ้านเมื่อวันที่2/8/61 ใช้มาได้ถึงวันที่30/8/61 ก็เกิดอาการที่สุดซ้ำที่สุด
คือตู้เย็นกลายเป็นตู้ร้อน5555 มันไม่เย็นซะงั้น ที่ซ้ำใจก็คือของที่แช่ในตู้เย็นหลายๆอย่างต้องทิ้งลงถุงขยะ
แจ้งซ้อมไปวันที่31/8/61 ศูนย์บอกช่างจะมาได้ก็วันจันทร์(ตรงกับวันศุกร์พอดีเสาร์-อาทิตย์เขาหยุด กรรรมแท้ๆ555)
วันจันทร์ช่างโทรมาบอกบ่าย2ไม่เกินบ่าย3ถึง เราก็ขอร้องไปช่วยมาเร็วหน่อยได้ไหมเพราะตู้เย็นเสียมันไม่เหมือนสินค้าประเภทอื่น
ที่เสียแล้วเรายังทนได้ แต่ตู้เย็นเวลาเสียมันปวดตับ เพราะเอาต้องเสียของกินไปด้วยเพราะมันเน่า หลังบ่าย3พี่ต้องออกไปทำธุระหลายอย่างนะ
ช่างบอกครับๆแล้วก็เงียบหายไปปล่อยให้เรารอยันบ่าย3ก็เงียบสนิด บ่าย3กับอีก8นาทีช่างโทรมาแต่ยังไม่ถึง
เราก็ไม่ได้รอช่างแล้วละ เพราะกว่าจะเช็คซ่อมเสร็จธุระเราก็คงเสียหายเหมือนกัน เลยบ่นช่างไป
และช่างก็มาอีกทีตอนประมาณทุ่มกว่าๆของวันนั้น ตรวจเช็คเจอแผงควบคุมระบบอินเวอร์เตอร์ซ๊อต
ช่างแจ้งมาทำเอาเราที่เป็นช่างเหมือนกันถึงกับอึ้ง พี่ครับบอร์ดไหม้แบบนี้ทางบริษัทไม่รับผิดชอบนะครับ
ซ๊อตแบบนี้น่าจะเกิดจากไฟฟ้าบ้านพี่ตกและไฟกระชาก คือแบบว่าไฟฟ้าดับแล้วติดทันที ทำให้ตู้เย็นของเราพังครับ
อันนี้ไม่ใช่ความผิดศูนย์ พี่ต้องเสียเงินเองครับ ค่าซ่อมและค่าบริการอยู่ที่1900กว่าบาทครับ
55555555555 ไม่ตลกแล้ว
ตู้เย็นที่ซัมซุงขายให้ลูกค้ามาไม่ถึงเดือนดี ช่างมาปัดภาระให้ลูกค้าซะงั้น
แค่ตู้เย็นคุณเสียไวขนาดนี้เราก็ซ้ำใจพอแล้ว นี่ยังจะมากล้าปัดภาระให้ลูกค้าอีกเหรอนี่
เสียแรงจริงๆที่เป็นลูกค้าsamsungมายาวนาน
เจอเคสนี้ไปเราถึงกับพูดไม่ออกเลยเรา
ผมก็แจ้งให้เขาเปลี่ยนให้แต่จะยังไม่จ่ายเงิน รอให้ผู้บริหารที่มีอำนาจมาคุยเหตุผลที่ดีกว่าไฟฟ้าตกไฟฟ้าเกิน
ให้ฟังดูดีกว่านี้นะแล้วผมจะจ่าย
เขายอมเปลี่ยนให้ครับ แต่ก็ทิ้งประวัติการเป็นหนี้ให้เราไว้กับบริษัทเขา โดนเขาแจ้งบริาัทไปว่าลูกค้าไม่ยอมจ่ายค่าซ่อม
วันนี้วันที่3แล้วที่เรารอให้เขามาทวงเงินกับเราและอธิบายเหตุผลให้ชัดเจน
ไม่งั้นใครที่ใช้ตู้เย็นรุ่นนี้ไม่ต้องมาซวยโดนบริษัทคุณขูดรีดทุกรายไปอย่างงั้นเหรอ....
อะไหล่ที่ช่างเปลี่ยนให้เขาพูดทิ้งท้ายไว้ว่าถ้าเสียแบบนี้อีกจะใช้ไปกี่วันถ้าพังแบบนี้พี่ก็ต้องเสียเงินอีก
คำถามจากลูกค้า แล้วตู้เย็นรุ่นนี้ใครจะกล้าใช้ของคุณ
****สคบ.ครับลองไปตรวจสอบสินค้าที่เอาเปรียบผู้บริโภคแบบนี้หน่อยซิครับ
คอมเพรสเซอร์ระบบอินเวอร์เตอร์หัวใจหลักการทำงานของมันก็คือบอร์ด PCB INVERTER
บริษัทกล้ารับประกันคอมเพรสเซอร์นานถึง10ปีเพราะให้คนไทยโง่ๆ(แบบผม555มามองว่าโอ้แ.่เจ้า มันช่างประกันนานซะเหลือเกิน)
แต่หัวใจหลักที่จ่ายไฟเลี้ยงให้กับอินเวอร์เตอร์ตลอดเวลาที่คอมเพรสเซอร์ทำงานก็คือ
PCB INVERTERกับไม่มีการรับประกันที่สมเหตุสมผลเลย
(ไม่โทษสินค้าตัวเองเลยนะกับโทษไฟฟ้าเมืองไทย การไฟฟ้ามาอธิบายด้วยนะเพราะคุณคือต้นเหตุให้สินค้าเขาพัง5555)
ผมชื้อมาไม่ถึงเดือนเจอแบบนี้
บริษัทกับไปโทษไฟฟ้าในบ้านเราไม่ดีซะงั้น
แล้วเพื่อนๆสมาชิกคิดอย่างไรกับปัญหาที่ผมเจอบ้างครับ
คุณคิดว่าประหยัดค่าไฟแต่กับมาเสียค่าบำรุงทุกๆครั้งที่ไฟตก
คุณคิดว่าระบบอินเวอร์เตอร์ประหยัดจริงเหรอแบบนี้5555555
แชร์ได้ก็แชร์ไปนะผมอนุญาต เพราะทุกอย่างที่ผมพิมพ์คือความจริง
อีกนานแค่ไหนคนในประเทศเราถึงจะไม่ถูกต่างชาติเอาเปรียบ
ยังมีเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ต่างชาติเอามาขายและเอาเปรียบพวกเราอีกเยอะนะในยุคนี้
กี่หมื่นแสนล้านที่ประเทศเราต้องเสียเงินไปกับสินค้าแบบนี้นะ
ขอบคุณที่ทนอ่านจนจบ
[CR] ตู้เย็นซัมซุงระบบอินเวอร์เตอร์ประหยัดไฟจริงหรือ
ผมชื้อตู้เย็นsamsung รุ่นRT46K6855 จากงานโฮมโปรที่เมืองทองเมื่อปลายเดือน7
คือได้รับของเข้าบ้านเมื่อวันที่2/8/61 ใช้มาได้ถึงวันที่30/8/61 ก็เกิดอาการที่สุดซ้ำที่สุด
คือตู้เย็นกลายเป็นตู้ร้อน5555 มันไม่เย็นซะงั้น ที่ซ้ำใจก็คือของที่แช่ในตู้เย็นหลายๆอย่างต้องทิ้งลงถุงขยะ
แจ้งซ้อมไปวันที่31/8/61 ศูนย์บอกช่างจะมาได้ก็วันจันทร์(ตรงกับวันศุกร์พอดีเสาร์-อาทิตย์เขาหยุด กรรรมแท้ๆ555)
วันจันทร์ช่างโทรมาบอกบ่าย2ไม่เกินบ่าย3ถึง เราก็ขอร้องไปช่วยมาเร็วหน่อยได้ไหมเพราะตู้เย็นเสียมันไม่เหมือนสินค้าประเภทอื่น
ที่เสียแล้วเรายังทนได้ แต่ตู้เย็นเวลาเสียมันปวดตับ เพราะเอาต้องเสียของกินไปด้วยเพราะมันเน่า หลังบ่าย3พี่ต้องออกไปทำธุระหลายอย่างนะ
ช่างบอกครับๆแล้วก็เงียบหายไปปล่อยให้เรารอยันบ่าย3ก็เงียบสนิด บ่าย3กับอีก8นาทีช่างโทรมาแต่ยังไม่ถึง
เราก็ไม่ได้รอช่างแล้วละ เพราะกว่าจะเช็คซ่อมเสร็จธุระเราก็คงเสียหายเหมือนกัน เลยบ่นช่างไป
และช่างก็มาอีกทีตอนประมาณทุ่มกว่าๆของวันนั้น ตรวจเช็คเจอแผงควบคุมระบบอินเวอร์เตอร์ซ๊อต
ช่างแจ้งมาทำเอาเราที่เป็นช่างเหมือนกันถึงกับอึ้ง พี่ครับบอร์ดไหม้แบบนี้ทางบริษัทไม่รับผิดชอบนะครับ
ซ๊อตแบบนี้น่าจะเกิดจากไฟฟ้าบ้านพี่ตกและไฟกระชาก คือแบบว่าไฟฟ้าดับแล้วติดทันที ทำให้ตู้เย็นของเราพังครับ
อันนี้ไม่ใช่ความผิดศูนย์ พี่ต้องเสียเงินเองครับ ค่าซ่อมและค่าบริการอยู่ที่1900กว่าบาทครับ
55555555555 ไม่ตลกแล้ว
ตู้เย็นที่ซัมซุงขายให้ลูกค้ามาไม่ถึงเดือนดี ช่างมาปัดภาระให้ลูกค้าซะงั้น
แค่ตู้เย็นคุณเสียไวขนาดนี้เราก็ซ้ำใจพอแล้ว นี่ยังจะมากล้าปัดภาระให้ลูกค้าอีกเหรอนี่
เสียแรงจริงๆที่เป็นลูกค้าsamsungมายาวนาน
เจอเคสนี้ไปเราถึงกับพูดไม่ออกเลยเรา
ผมก็แจ้งให้เขาเปลี่ยนให้แต่จะยังไม่จ่ายเงิน รอให้ผู้บริหารที่มีอำนาจมาคุยเหตุผลที่ดีกว่าไฟฟ้าตกไฟฟ้าเกิน
ให้ฟังดูดีกว่านี้นะแล้วผมจะจ่าย
เขายอมเปลี่ยนให้ครับ แต่ก็ทิ้งประวัติการเป็นหนี้ให้เราไว้กับบริษัทเขา โดนเขาแจ้งบริาัทไปว่าลูกค้าไม่ยอมจ่ายค่าซ่อม
วันนี้วันที่3แล้วที่เรารอให้เขามาทวงเงินกับเราและอธิบายเหตุผลให้ชัดเจน
ไม่งั้นใครที่ใช้ตู้เย็นรุ่นนี้ไม่ต้องมาซวยโดนบริษัทคุณขูดรีดทุกรายไปอย่างงั้นเหรอ....
อะไหล่ที่ช่างเปลี่ยนให้เขาพูดทิ้งท้ายไว้ว่าถ้าเสียแบบนี้อีกจะใช้ไปกี่วันถ้าพังแบบนี้พี่ก็ต้องเสียเงินอีก
คำถามจากลูกค้า แล้วตู้เย็นรุ่นนี้ใครจะกล้าใช้ของคุณ
****สคบ.ครับลองไปตรวจสอบสินค้าที่เอาเปรียบผู้บริโภคแบบนี้หน่อยซิครับ
คอมเพรสเซอร์ระบบอินเวอร์เตอร์หัวใจหลักการทำงานของมันก็คือบอร์ด PCB INVERTER
บริษัทกล้ารับประกันคอมเพรสเซอร์นานถึง10ปีเพราะให้คนไทยโง่ๆ(แบบผม555มามองว่าโอ้แ.่เจ้า มันช่างประกันนานซะเหลือเกิน)
แต่หัวใจหลักที่จ่ายไฟเลี้ยงให้กับอินเวอร์เตอร์ตลอดเวลาที่คอมเพรสเซอร์ทำงานก็คือ
PCB INVERTERกับไม่มีการรับประกันที่สมเหตุสมผลเลย
(ไม่โทษสินค้าตัวเองเลยนะกับโทษไฟฟ้าเมืองไทย การไฟฟ้ามาอธิบายด้วยนะเพราะคุณคือต้นเหตุให้สินค้าเขาพัง5555)
ผมชื้อมาไม่ถึงเดือนเจอแบบนี้
บริษัทกับไปโทษไฟฟ้าในบ้านเราไม่ดีซะงั้น
แล้วเพื่อนๆสมาชิกคิดอย่างไรกับปัญหาที่ผมเจอบ้างครับ
คุณคิดว่าประหยัดค่าไฟแต่กับมาเสียค่าบำรุงทุกๆครั้งที่ไฟตก
คุณคิดว่าระบบอินเวอร์เตอร์ประหยัดจริงเหรอแบบนี้5555555
แชร์ได้ก็แชร์ไปนะผมอนุญาต เพราะทุกอย่างที่ผมพิมพ์คือความจริง
อีกนานแค่ไหนคนในประเทศเราถึงจะไม่ถูกต่างชาติเอาเปรียบ
ยังมีเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ต่างชาติเอามาขายและเอาเปรียบพวกเราอีกเยอะนะในยุคนี้
กี่หมื่นแสนล้านที่ประเทศเราต้องเสียเงินไปกับสินค้าแบบนี้นะ
ขอบคุณที่ทนอ่านจนจบ
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้