เเจ้งปัญหาหูฟัง sound blasterx h5

ผมอยากจะถามว่าถ้าsound blasterx h5  มีปัญหาจะสามารถเเจ้งที่ไหนได้บ้าง ใครพอจะช่วยผมได้บ้างมั้ยครับ sound blasterx h5  ได้มาจากงาน เกม PB ที่ผ่านมานะครับ คือปัญหาคือเวลาเสียบ sound blasterx h5  ที่เป็นหัวเเจ๊ส เอาข้างหลังคอมไปเเล้วเเต่ในคอมมันขึนเป็นลำโพงอะครับ

https://www.img.in.th/image/5LA8c9

ดูทางว่าเสียงมันจะเข้านะครับเเต่ไม่ใช่มันกลับเงียบไม่มีเสียงอะไรเลย เเต่หูฟังตัวเก่าของผม Razer พอเสียบปุปเสียงก็มาเลยเเล้วมันก็เป็นรูปหูฟังด้วยไม่ใช่เป็นรูปลำโพง ผมควรทำยังไงดีครับควรเเก้อะไรยังไงทุกคนที่เข้ามาอ่านช่วยผมด้วยครับ
ขอบคุณล่วงหน้านะครับ