ผมและเพื่อนได้จองตั๋วเครื่องบิน Airasia เพื่อเดินทางไปเดินเขาที่รินจานี เกาะลอมบอก ประเทศอินโดนีเซีย
ต่อมาเมื่อวันที่ 5 สิงหาคม 2561 ได้เกิดแผ่นดินไหวขึ้น และมี after shock อย่างต่อเนื่อง ทำให้ทางรินจานีประกาศปิดเส้นทางอย่างไม่มีกำหนด รวมถึงสถานที่ท่องเที่ยวอื่นๆในเกาะลอมบอกก็ปิดเช่นกัน
ผมและเพื่อนได้ทำการสอบถามไปยัง Airasia เกี่ยวกับเที่ยวบินดังกล่าว เพื่อขอทำการยกเลิกและขอคืนเงิน ทั้งทางโทรศัพท์ ทาง email ทางการยื่นผ่าน E-Form แต่ได้รับแจ้งเพียงว่าให้รออัพเดตสถานการณ์ และรอเจ้าหน้าที่ E-Form ตอบกลับเท่านั้น ภายใน 14 วัน
ซึ่งผมและเพื่อนจะมีไฟลท์บินในวันศุกร์ที่ 7 กันยายน 2561 นี้แล้ว ก็ยังคงไม่มีการตอบกลับจาก Airasia เลย โทรไปสอบถามก็ยังคงได้คำตอบเดิมๆว่าให้รอการติดต่อกลับจาก E-Form
ไม่ทราบว่าเพื่อนๆคนไหนพอจะมีวิธีติดต่ออื่น หรือเบอร์ติดต่อผู้บริหารที่มีอำนาจตัดสินใจของ Airasia มั้ยครับ รบกวนช่วยแนะนำทีครับ
ขอบคุณครับ
ปล.เนื่องจากผมและเพื่อนๆมีบินกันหลายคนจึงได้จองทั้งไฟลท์เช้าและเย็น ซึ่งตอนนี้ทาง Airasia ได้ยกเลิกไฟลท์เย็นแล้ว แต่ในส่วนของผม ไฟลท์เช้าไม่ได้มีการยกเลิกและไม่มีประกาศหรือแจ้งอะไรให้ทราบเลยครับ
ขอคำแนะนำ และสอบถามช่องทางติดต่ออื่นของสายการบิน Airasia
ต่อมาเมื่อวันที่ 5 สิงหาคม 2561 ได้เกิดแผ่นดินไหวขึ้น และมี after shock อย่างต่อเนื่อง ทำให้ทางรินจานีประกาศปิดเส้นทางอย่างไม่มีกำหนด รวมถึงสถานที่ท่องเที่ยวอื่นๆในเกาะลอมบอกก็ปิดเช่นกัน
ผมและเพื่อนได้ทำการสอบถามไปยัง Airasia เกี่ยวกับเที่ยวบินดังกล่าว เพื่อขอทำการยกเลิกและขอคืนเงิน ทั้งทางโทรศัพท์ ทาง email ทางการยื่นผ่าน E-Form แต่ได้รับแจ้งเพียงว่าให้รออัพเดตสถานการณ์ และรอเจ้าหน้าที่ E-Form ตอบกลับเท่านั้น ภายใน 14 วัน
ซึ่งผมและเพื่อนจะมีไฟลท์บินในวันศุกร์ที่ 7 กันยายน 2561 นี้แล้ว ก็ยังคงไม่มีการตอบกลับจาก Airasia เลย โทรไปสอบถามก็ยังคงได้คำตอบเดิมๆว่าให้รอการติดต่อกลับจาก E-Form
ไม่ทราบว่าเพื่อนๆคนไหนพอจะมีวิธีติดต่ออื่น หรือเบอร์ติดต่อผู้บริหารที่มีอำนาจตัดสินใจของ Airasia มั้ยครับ รบกวนช่วยแนะนำทีครับ
ขอบคุณครับ
ปล.เนื่องจากผมและเพื่อนๆมีบินกันหลายคนจึงได้จองทั้งไฟลท์เช้าและเย็น ซึ่งตอนนี้ทาง Airasia ได้ยกเลิกไฟลท์เย็นแล้ว แต่ในส่วนของผม ไฟลท์เช้าไม่ได้มีการยกเลิกและไม่มีประกาศหรือแจ้งอะไรให้ทราบเลยครับ