มือถือ ใช้ไวไฟ ไม่ได้ ขึ้นว่าระงับ

ช่วยด้วยครับตอนนี้ซื้อมืถือให้น้องใหม่ แต่เล่นไวไฟไม่ได้ ตรงไวไฟ มันขึ้นว่าระงับไว้อะครับ เครื่องอื่นเล่นได้ปกติ ลองแชร์ฮอตสปอตไปให้ก็เล่นได้ปกติ แต่พอจะต่อไวไฟจากเร้าเตอร์กลับเล่นไม่ได้ ลองปิดเร้าเตอร์แล้วเปิดใหม่ ก็ไม่หายครับ เเก้ตรงใหนครับ ใครรู้บอกผมที ผมใช้ไวไฟรายเดือน 599 ของ3BB ครับ