เราเพิ่งซื้อกองทุนเป็นครั้งแรกกับ TMB โดยใช้บัญชีเงินฝากแบบไม่มีบัตร ATM ในการเปิด
วันที่เปิดก็ซื้อกองทุนไปสองกอง
ได้เอกสารมาปึกนึง เราสอบถามพนักงานว่า เลขผู้ถือหน่วยลงทุน ของเราคือเลขไหน สิ่งที่พนักชี้ให้ดูคือเลขที่พอร์ตการลงทุน (ขึ้นต้นด้วย PT000xxxx...)
เราก็เชื่อตามนั้น
พอผ่านมาเดือนนึง เงินเดือนออก กะจะเริ่ม DCA ผ่านแอพ แต่พอเข้าไปทำรายการก็ขึ้น
และทำรายการต่อไม่ได้ โทร 1558 สายก็ไม่ว่าง
พอเราเข้าไปดูคู่มือวิธีซื้อขายผ่านอินเตอร์เนท เราก็เห็นว่าเลขผู้ถือกองทุนที่เป็นตัวอย่างในคู่มือเป็นเลข 13 หลัก ที่ไม่มีอักษรนำหน้า เรางงมากเลยค่ะ สรุปพนักงานบอกเราผิด หรือเรามึนเอง?
ตอนนี้ก็ยังซื้อกองทุนผ่านแอพไม่ได้ ไม่รู้จะถามใครดี?
ช่วยด้วยค่าา
สอบถามเรื่องเลขผู้ถือหน่วยลงทุนของ TMB ค่ะ
วันที่เปิดก็ซื้อกองทุนไปสองกอง
ได้เอกสารมาปึกนึง เราสอบถามพนักงานว่า เลขผู้ถือหน่วยลงทุน ของเราคือเลขไหน สิ่งที่พนักชี้ให้ดูคือเลขที่พอร์ตการลงทุน (ขึ้นต้นด้วย PT000xxxx...)
เราก็เชื่อตามนั้น
พอผ่านมาเดือนนึง เงินเดือนออก กะจะเริ่ม DCA ผ่านแอพ แต่พอเข้าไปทำรายการก็ขึ้น
และทำรายการต่อไม่ได้ โทร 1558 สายก็ไม่ว่าง
พอเราเข้าไปดูคู่มือวิธีซื้อขายผ่านอินเตอร์เนท เราก็เห็นว่าเลขผู้ถือกองทุนที่เป็นตัวอย่างในคู่มือเป็นเลข 13 หลัก ที่ไม่มีอักษรนำหน้า เรางงมากเลยค่ะ สรุปพนักงานบอกเราผิด หรือเรามึนเอง?
ตอนนี้ก็ยังซื้อกองทุนผ่านแอพไม่ได้ ไม่รู้จะถามใครดี?
ช่วยด้วยค่าา