โดนพนักงานธนาคารสีฟ้า เบิกถอนเงินในบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตไป 100,000 บาท ผ่านมา 8 เดือนแล้วยังตามตัวไม่ได้ จะทำอย่างไร

เริ่มจาก สังเกตุพบว่าเงินในบัญชีถูกถอนออกไป โทรถาม call center ได้รับคำตอบว่า มีการถอนเงินออกไปที่สาขาอโศก ต้องติดต่อสาขาเอง และให้เบอร์ติดต่อสาขามา แต่โทรไปก็ติดต่อไม่ได้

ตอนนั้นก็เริ่มรู้สึกเอะใจ เพราะเมื่อ ธค. 60 ได้ทำการซื้อ LTF จากพนักงานคนหนึ่ง จากการติดตามด้วยตนเอง พบว่า พนักงานในสาขาคนนั้น ได้ทำการขโมยถอนเงินไป (คงใช้ข้อมูลที่เคยให้ไว้ตอนซื้อ LTF)

ภายหลัง ทางพนักงานที่ขโมยเงินและสมาชิกในครอบครัวได้ทำการติดต่อขอร้องไม่ให้ดำเนินคดีและจะใช้คืนให้ แต่ล่วงมาถึง กย. 61 ยังไม่ได้คืนเงินมา  ทุกวันนี้ คนขโมยติดต่อไม่ได้แล้ว แต่คนเป็นแม่ยังคอยโทรมาผัดผ่อนตลอด

อยากจะขอเรียนถามว่า หากต้องการเงินคืน จะต้องทำอย่างไรบ้าง ในเบี้องต้นเคยปรึกษาเจ้าหน้าที่ตำรวจ ได้ความว่า
(1) ให้แจ้งไปทางธนาคารให้ตรวจสอบและทำการคืนเงินเข้าบัญชี
(2) ไม่จำเป็นต้องแจ้งความลักทรัพย์เอง ทางธนาคารจะเป็นคนดำเนินคดีกับคนที่ขโมยเงิน
(3) ถึงแม้พนักงานจะลาออกและหลบหนีไปแล้ว ทางธนาคารก็ยังคงต้องรับผิดชอบ

ที่ตำรวจบอก ถูกต้องไหมครับ?

ขอขอบคุณล่วงหน้าครับสำหรับคำตอบ

ขอให้ทุกท่านระวังเวลาทำธุรกรรมกับพนักงานธนาคารด้วยครับ