พอดีผมผูกบัญชีชำระเงินออนไลน์กับ Omise อยู่
ทีนี้อยู่ๆทาง Omise ก็แจ้งเมลมาว่ามีการโอนเงิน 2 รายการที่เป็นพิรุธ ( suspicious transaction)
ทางเราก็ได้ส่งข้อมูลดังกล่าวกลับไปให้ตรวจสอบ ปรากฎว่า 4 วันแล้วยังไม่มีการตอบกลับใดๆ และบัญชีก็ยังโดนบล็อกไม่สามารถถอนเงินออกได้
ซึ่งความจริงถ้าพบ 2 รายการนั้นมีปัญหาก็น่าจะแค่บล็อกรายการดังกล่าว อันนี้เล่นบล็อกเงินทั้งบัญชีเลย เงินในบัญชีเลยโดนแช่ไว้แบบนั้น (ค่อนข้างเยอะทีเดียว)
แม้แต่อีเมล support@omise.co หรือ contact form ในเวป ส่งคำถามใปก็ไม่มีตอบกลับ โทรไปที่ call center ก็บอกทำอะไรไม่ได้ ให้ติดต่อ support อย่างเดียว จะโทรไปกี่รอบก็ได้คำตอบว่าให้รอ
สำหรับท่านที่ทำธุระกรรมกับ Omise ใครเคยมีปัญหาแบบนี้บ้างครับ
ขอบคุณครับ
บัญชี Omise โดน suspend ไม่สามารถโอนเงินเข้าธนาคารได้
ทีนี้อยู่ๆทาง Omise ก็แจ้งเมลมาว่ามีการโอนเงิน 2 รายการที่เป็นพิรุธ ( suspicious transaction)
ทางเราก็ได้ส่งข้อมูลดังกล่าวกลับไปให้ตรวจสอบ ปรากฎว่า 4 วันแล้วยังไม่มีการตอบกลับใดๆ และบัญชีก็ยังโดนบล็อกไม่สามารถถอนเงินออกได้
ซึ่งความจริงถ้าพบ 2 รายการนั้นมีปัญหาก็น่าจะแค่บล็อกรายการดังกล่าว อันนี้เล่นบล็อกเงินทั้งบัญชีเลย เงินในบัญชีเลยโดนแช่ไว้แบบนั้น (ค่อนข้างเยอะทีเดียว)
แม้แต่อีเมล support@omise.co หรือ contact form ในเวป ส่งคำถามใปก็ไม่มีตอบกลับ โทรไปที่ call center ก็บอกทำอะไรไม่ได้ ให้ติดต่อ support อย่างเดียว จะโทรไปกี่รอบก็ได้คำตอบว่าให้รอ
สำหรับท่านที่ทำธุระกรรมกับ Omise ใครเคยมีปัญหาแบบนี้บ้างครับ
ขอบคุณครับ