ปัญหา ipad 2018

เราซื้อมาได้ 1 เดือน แต่เวลาชาร์จ apple pencil เต็มแล้ว เอามาเขียนไม่ติดต้องต่อใหม่ แต่บางครั้งก็เขียนติด บางครั้งเปิดสองหน้าจอไม่ได้ทั้งที่ไม่ได้ตั้งปิดไว้แล้วก็เป็นแอปที่เคยเปิดได้ด้วย ต้องปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่ถึงกลับมาใช้ได้  ควรเอาไปเช็คไหม