ใครมีประสบการณ์เรื่อง currency fee บ้างคะ มีเรื่องปรึกษา

สวัสดีค่ะ

ดิฉันกับแฟนมีแพลนไปเที่ยวที่ดานัง เวียดนาม ในอาทิตย์ที่ใกล้จะถึงนี้ เราได้ทำการจองที่พักผ่านเฟสบุค ซึ่งทางนั้นให้เราโอนค่ามัดจำก่อน เราตกลงกับทางนั้นไว้ว่าจะจ่ายเป็น usd ทางนั้นก้ตกลง ให้เราจ่ายเป็นจำนวน $140 เราได้ทำการจ่ายผ่านทาง TrasferWise $140 แต่งทางนั้นได้รับแค่  $115 หายไป $25

เราจึงได้ทำการติดต่อ TrasferWise  ไปว่า $25  หายไปเพราาะอะไร ทาง TrasferWise  ตอบกลับมาว่าเป็นเพราะค่า currency fee ของธนาคารฝ่ายนั้น (จาก usd เป็น vnd) เราจึงบอกที่พักไปว่า $25 นี้เป็นความรับผิดชอบของทางที่พัก เพราะเราได้ตกลงกันไว้ตั้งแต่แรกแล้วว่าจะจ่ายเป็น $ ซึ่งคุณก็ยอมรับตั้งแต่แรก แต่ฝ่ายที่พักกลับโบ้ยมาที่เราค่ะว่าเป็นความรับผิดชอบของเรา เราต้องจ่ายเพิ่ม จากนั้นเราจึงพยายามหาทางออกโดยการบอกเค้าว่างั้นจ่ายค่า currency fee คนละครึ่ง เพราะต่างฝ่ายต่างเชื่อว่าไม่ใช่ความรับผิดชอบของตัวเอง แต่ทางนั้นเค้าก็ไม่ยอม จะให้เราจ่ายฝ่ายเดียว สุดท้ายแล้วเราถามขอคืนเงินได้มั้ย เค้าก็ไม่ยอมอีก

เราก็ไม่รู้ว่าจะทำยังไง  ตกลงว่าค่า currency fee นี้ใครเป็นคนรับผิดชอบกันแน่คะ อยากถามผู้รู้หรือมีประสบการณ์เกี่ยวกับเรื่องนี้ค่ะ