ดิฉัน จีราภรณ์ รหัสลูกค้า 17392833
ผ่านมา 3 ปีถึงกับต้องสตั้นมีเอกสารทางกฎหมาย ค้างชำระ จาก truemove 3ร้อยกว่าบาท
ถึงกับต้องระลึกชาติ ว่าตอนย้ายเราทำไง
1. จ่ายค่าบิลครบ ณ วันนั้น เจ้าหน้าที่แจ้งว่าอาจเหลือ ยอดอีกนิดหน่อยระหว่างเปลี่ยนเบอร์
2. เราจำได้ว่ายอดท้าย มีบิลมาน่าจะร้อยกว่าบาท ก็จ่ายครบ
3.***** ประเด็นหลังจากนั้นไม่เคยมีเอกสารแจ้งหนี้มาอีกเลยในระยะเวลา 3 ปี แต่มามีเอกสารทีเดียวทางกฎหมาย ว่า เราค้างชำระ ประหนึ่งเราหลบหนี้มานานถึงต้องมีเอกสารสำคัญทางกฎหมาย
คำถามมมมม
1. แบบนี้ true ก็ทำใครก็ได้สิ เป็นยอดอาราย มันมาจากระบบ ค้างนาน ดันเป็นแจ๊คพอตใครก็ต้องไปจ่ายงั้นรึ ยอดค้างจริง? แล้วถ้าระบบคุณเอ่อหล่ะ เราจะตรวจสอบยังไง
2. การแจ้งหนี้ ซึ่งไม่เคยมีเอกสารมาส่ง ในระยะเวลาที่ลูกค้ามีเอกสารบิลยืนยันอยู่ จนลืมจากกันไปแล้ว มามีบิลแบบนี้ทำได้ด้วยรึ
3. เราจะตรวจสอบยังไงได้บ้าง ใครเคยผ่านเคจนี้เหล่าให้ฟังหน่อย
เรียน ท่านผู้บริหารทรูทั้งหลาย ไม่ใช่แค่ดิฉันที่เป็น ตอนแรกดิฉันตกใจ ก็กะจ่ายให้มันจบๆ ทั้งๆที่ก็คาใจกับบิลนี้มาก เหมือนโดยยัดเยียดหนี้
ใช้ทรูมาทั้งชีวิต เคยโดนแต่บิลจ่ายซ้ำจ่ายซ้อน ระบบไม่อัพเดตตามบิลบ้าง บลาๆ จนย้ายค่าย มาเจอเรื่องนี้อีก 3 ปีแล้วค่ะ ไปทำไรกันอย่เพื่งมาทวง
จะต้องให้เก็บบิลยันลูกบวชเลย ? เฮอ......
.........พนักงานจะชี้แจงไรก็โทรมานะค่ะ เบอร์เดิมแค่ย้ายค่าย ทำยังกับไปอยู่ดาวอังคาร ติดต่อกันไม่ได้ ถ้าติดหนี้ก็ต้องทวงกันมาตั้งแต่แรกแล้ว
เวลามาให้ใช้โปรโมชั่นแทบกราบกราน
ปล. ดิฉันไปติดต่อฝ่าย กฎหมายมาแล้วตามเอกสารที่ให้โทร บอกต้องติดต่อทรู เค้าไม่ทราบรายละเอียด ทราบแค่ว่า ทรูส่งมาให้ตามแจ้งหนี้
ไปหาทรู ก็คิวยาวล้น ระเหียใจจริงๆ จนมาดูในพันธิพ นี้ไม่ใช่แค่เรามีหลายเคจที่เป็นแบบนี้ เลยขอตั้งกระทู้อัพเดต แม้จะผ่านมากี่ปี มันก็ยังคงเหมือนเดิม
ย้ายค่ายจากTruemove ผ่านไป 3 ปี เพิ่งมีเอกสารเรียกเก็บค่าโทรศัพ ย้อนหลัง ต้องทำไงดี 2561
ผ่านมา 3 ปีถึงกับต้องสตั้นมีเอกสารทางกฎหมาย ค้างชำระ จาก truemove 3ร้อยกว่าบาท
1. จ่ายค่าบิลครบ ณ วันนั้น เจ้าหน้าที่แจ้งว่าอาจเหลือ ยอดอีกนิดหน่อยระหว่างเปลี่ยนเบอร์
2. เราจำได้ว่ายอดท้าย มีบิลมาน่าจะร้อยกว่าบาท ก็จ่ายครบ
3.***** ประเด็นหลังจากนั้นไม่เคยมีเอกสารแจ้งหนี้มาอีกเลยในระยะเวลา 3 ปี แต่มามีเอกสารทีเดียวทางกฎหมาย ว่า เราค้างชำระ ประหนึ่งเราหลบหนี้มานานถึงต้องมีเอกสารสำคัญทางกฎหมาย
คำถามมมมม
1. แบบนี้ true ก็ทำใครก็ได้สิ เป็นยอดอาราย มันมาจากระบบ ค้างนาน ดันเป็นแจ๊คพอตใครก็ต้องไปจ่ายงั้นรึ ยอดค้างจริง? แล้วถ้าระบบคุณเอ่อหล่ะ เราจะตรวจสอบยังไง
2. การแจ้งหนี้ ซึ่งไม่เคยมีเอกสารมาส่ง ในระยะเวลาที่ลูกค้ามีเอกสารบิลยืนยันอยู่ จนลืมจากกันไปแล้ว มามีบิลแบบนี้ทำได้ด้วยรึ
3. เราจะตรวจสอบยังไงได้บ้าง ใครเคยผ่านเคจนี้เหล่าให้ฟังหน่อย
เรียน ท่านผู้บริหารทรูทั้งหลาย ไม่ใช่แค่ดิฉันที่เป็น ตอนแรกดิฉันตกใจ ก็กะจ่ายให้มันจบๆ ทั้งๆที่ก็คาใจกับบิลนี้มาก เหมือนโดยยัดเยียดหนี้
ใช้ทรูมาทั้งชีวิต เคยโดนแต่บิลจ่ายซ้ำจ่ายซ้อน ระบบไม่อัพเดตตามบิลบ้าง บลาๆ จนย้ายค่าย มาเจอเรื่องนี้อีก 3 ปีแล้วค่ะ ไปทำไรกันอย่เพื่งมาทวง
จะต้องให้เก็บบิลยันลูกบวชเลย ? เฮอ......
.........พนักงานจะชี้แจงไรก็โทรมานะค่ะ เบอร์เดิมแค่ย้ายค่าย ทำยังกับไปอยู่ดาวอังคาร ติดต่อกันไม่ได้ ถ้าติดหนี้ก็ต้องทวงกันมาตั้งแต่แรกแล้ว
เวลามาให้ใช้โปรโมชั่นแทบกราบกราน
ปล. ดิฉันไปติดต่อฝ่าย กฎหมายมาแล้วตามเอกสารที่ให้โทร บอกต้องติดต่อทรู เค้าไม่ทราบรายละเอียด ทราบแค่ว่า ทรูส่งมาให้ตามแจ้งหนี้
ไปหาทรู ก็คิวยาวล้น ระเหียใจจริงๆ จนมาดูในพันธิพ นี้ไม่ใช่แค่เรามีหลายเคจที่เป็นแบบนี้ เลยขอตั้งกระทู้อัพเดต แม้จะผ่านมากี่ปี มันก็ยังคงเหมือนเดิม