โอนเงินที่ตู้บุญเติมแล้วข้อความไม่เข้าว่าโอนไปแล้ว ทำไงดีค่ะ????

คือเราไปโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารกรุงไทยแล้วข้อความหลักฐานการโอนมันไม่เข้าว่าโอนแล้ว.    แล้วปลายทางเขาต้องการหลักฐานการโอนเพื่อยืนยันจะทำยังไงดี???😕 ใครรู้ช่วยตอบทีค่ะ🙏🙏🙏🙏🙏🙏