ช่วยทีครับ!!!!เข้าโปรแกรมอะไรไม่ได้เลยแม้แต่my computer

พอจะเข้าโปรแกรมบางโปรแกรม(ส่วนใหญ่) มันมักจะขึ้น คำว่า windows explorer has stopped working แล้วก็มีตัวเลือกให้คลิกแค่ close the program แค่นั้น หรือจู่ๆก็ขึ้นหน้าต่างบอกว่า explorer .exe  server execution failed อะครับ
ปล.จริงๆอยากจะแคปมาให้ดูแต่ก็นั่นแหละดึงรูปจากmy comไม่ได้