ขอสอบถามวิธีดูรหัส Redeem ของ Viu

พอดีเราไปซื้อรหัส Viu premium มาจากลาซาด้าค่ะ แต่เรากลับดูโค้ดที่ได้มาไม่เป็นซะงั้น ช่วยหน่อยนะคะ T^T ซื่อบื้อเองค่ะ ดูไม่เป็น

mail ที่เข้ามาก็มีแค่ยืนยันการสั่งซื้อและmailที่บอกบอกว่าจัดส่งเรียบร้อยแล้ว

ยังไงก็ช่วยหน่อยนะคะ /ไหว้ย่อ