ผมได้นัดหมายให้มาติดตั้ง อินเตอร์เน็ตบ้านของ True และมีแพคเกจ True Visions
เมื่อวันที่ 26 สิงหาคมที่ผ่านมา พบว่าปัญหาเกิดหลักจากเปลี่ยนแพคเกจของ True Visions คือ
1.ช่างไม่นำสาย HDMI มาให้ลูกค้าโดยแจ้งว่าจะนำสายมาให้เพราะหากยกเลิกบริการต้องคืนให้บริษัทด้วย
2.เดิม คุณภาพสัญญาณทีวีดิจิทัล HD คมชัด แต่หลังจากติดตั้งแล้วสัญญาคุณภาพต่ำ ไม่คมชัด (หลักจากช่างติดตั้ง 1 วัน)
4.บางวันดู TV ไม่ได้สักช่องสัญญาณภาพล่ม
5.ช่องการในการติดต่อยาก ให้รับบริการที่ทรูช้อปแล้วจะมี ช่องทางการนำหมายล่วงหน้า "ให้เจ้าหน้าที่ทรูโทรกลับ" เพื่อ
คุณผ่าน True Care Chat ก็ไม่รู้เรื่อง ไม่เป็นภาษาคน
สิ่งที่ต้องการคือ อยากให้คุณภาพชีวิตที่คมชัดกลับมาเหมือนเดิม หรือรอวันหมดสัญญาเท่านั้นที่ต้องเปลี่ยน
ติดตั้งแพคเกจในกลุ่ม True Visions แล้วคุณภาพสัญญาไม่ดี
เมื่อวันที่ 26 สิงหาคมที่ผ่านมา พบว่าปัญหาเกิดหลักจากเปลี่ยนแพคเกจของ True Visions คือ
1.ช่างไม่นำสาย HDMI มาให้ลูกค้าโดยแจ้งว่าจะนำสายมาให้เพราะหากยกเลิกบริการต้องคืนให้บริษัทด้วย
2.เดิม คุณภาพสัญญาณทีวีดิจิทัล HD คมชัด แต่หลังจากติดตั้งแล้วสัญญาคุณภาพต่ำ ไม่คมชัด (หลักจากช่างติดตั้ง 1 วัน)
4.บางวันดู TV ไม่ได้สักช่องสัญญาณภาพล่ม
5.ช่องการในการติดต่อยาก ให้รับบริการที่ทรูช้อปแล้วจะมี ช่องทางการนำหมายล่วงหน้า "ให้เจ้าหน้าที่ทรูโทรกลับ" เพื่อ
คุณผ่าน True Care Chat ก็ไม่รู้เรื่อง ไม่เป็นภาษาคน
สิ่งที่ต้องการคือ อยากให้คุณภาพชีวิตที่คมชัดกลับมาเหมือนเดิม หรือรอวันหมดสัญญาเท่านั้นที่ต้องเปลี่ยน