ติดตั้งแพคเกจในกลุ่ม True Visions แล้วคุณภาพสัญญาไม่ดี

กระทู้คำถาม
ผมได้นัดหมายให้มาติดตั้ง อินเตอร์เน็ตบ้านของ True และมีแพคเกจ True Visions
เมื่อวันที่ 26 สิงหาคมที่ผ่านมา พบว่าปัญหาเกิดหลักจากเปลี่ยนแพคเกจของ True Visions คือ
1.ช่างไม่นำสาย HDMI มาให้ลูกค้าโดยแจ้งว่าจะนำสายมาให้เพราะหากยกเลิกบริการต้องคืนให้บริษัทด้วย
2.เดิม คุณภาพสัญญาณทีวีดิจิทัล HD คมชัด แต่หลังจากติดตั้งแล้วสัญญาคุณภาพต่ำ ไม่คมชัด (หลักจากช่างติดตั้ง 1 วัน)
4.บางวันดู TV ไม่ได้สักช่องสัญญาณภาพล่ม
5.ช่องการในการติดต่อยาก ให้รับบริการที่ทรูช้อปแล้วจะมี ช่องทางการนำหมายล่วงหน้า "ให้เจ้าหน้าที่ทรูโทรกลับ" เพื่อ
   คุณผ่าน True Care Chat ก็ไม่รู้เรื่อง ไม่เป็นภาษาคน

สิ่งที่ต้องการคือ อยากให้คุณภาพชีวิตที่คมชัดกลับมาเหมือนเดิม หรือรอวันหมดสัญญาเท่านั้นที่ต้องเปลี่ยน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่