มีใครใช้มือถือ จีโอนี่ บ้างครับ

ผมซื้อมือถือจีโอนี่รุ่น a1 line ใช้ได้ประมาณสองเดือนหน้าจอกระพริบเลื่อนเองไปเอง เอาไปให้ร้านที่ซื้อดู เขาบอกต้องส่งเข้าศูนย์ ประมาณเดือนครึ่งถึงสองเดือนน่าจะได้ แต่นี่ผ่านไปสองเดือนกว่าแล้วไปถามทีไรร้านเขาก็บอกว่ายังไม่ได้ ถ้าได้แล้วเขาจะโทรมา คืออยากรุ้ครับว่าเครมศูนย์นานขนาดนี้เลยหรอแล้วถ้าหายไปเลยเราสามารถร้องเรียนได้ใหม อย่างไรบ้างครับ