ปัญหาเน็ตทรูมูฟ โปรเน็ตบอกว่า4g แต่ขึ้น3g

เเต่ก่อนหน้านี้ซิมผมเป็น 4g อยู่แล้ว
แพ็คเกจเน็ตตัวเก่าก็ขึ้น 4g แต่พอผมเปลี่ยนชื่อเจ้าของเบอร์จากชื่อของพ่อ
มาเป็นชื่อของผมแทนแล้วสมัครแพ็คเกจตัวนี้
1 mbps 550 บาท 90 วัน
(*900*1794*17631441#)  
เท่านั้นและคับขึ้นแต่ 3g
เริ่มร้อนเลยที่นี้ช้าแบบช้ามากทำไรไม่ได้เลย
ไปศูนย์เขาก็บอกว่าเป็นแพ็คเกจ3g เอ้าทำไมในเน็ตเขียนว่า4g เอ้า
พนักงานในเนตว่าใช้ได้ ทั้ง3g และ 4g
เอิ่มผมก็ยอมคิดว่าจะเสียเงินไปเอ้าผมคงโง่เอง
ผมเลยยกเลิกเน็ตตัวนั้นไป(ให้พนักงานยกเลิก)
ที่นี้พนักงานแนะนำเน็ตตัวนี้อีกคับ
4 mbps 1000 บาท 90 วัน
(*900*8772*#) คราวนี้พนักงานตัวเป็นๆ
พูดเองเลยว่าเป็น4g ไม่ลด ความเร็ว ย้ำ เป็น4g
ผมก็ให้พนักงานสมัครให้ แต่เขาก็ให้ผมพิมเองตามโปรชัวร์ ผมก็ทำตามขั้นตอนหวังว่ามันจะเป็น4g
โอ็ยสมัครไปเท่านั้นแหละ ขึ้นตาม 3g เข่าอ่อนเลยผม ผมก็กลับไปให้เขาแก้ให้ บอกว่าไม่ได้ เป็น3g
เอ้าทำไมบอกผม4g
สรุปเลยคือ
1.แพ็คเก็จที่ผมสมัครมันเป็น 3g หรือ 4g
2.ทำไมถึงเล่น4g ไม่ได้สักที
เงินที่เสียไปคือ1600 กว่าๆ คือมันอาจจะดูน้อยแต่ว่ามันก็ใช่ได้หลายอย่างมันหายากมากน่ะคับเงิน
คือถ้าสมัครไปมันคุ้มผมก็ไม่ว่าหรอก
แต่เจอสับหน้าสับหลังแบบนี้ก็ไม่ไหว
ถ้าพอมีวิธีแก้ปัญหาช่วยบอกผมทีคับ😥😥😥
ขอขอบคุณทุกคนที่เข้ามาอ่านและช่วยเหลือ
ล่วงหน้าด้วยคับ
#จริงๆอยากลงรูปเพิ่มแต่ลงไม่ได้