ประมูลของชิลินโด้มาใช้ไม่ได้ครับทำไง

คือผมประมูลเครื่องเล่นเกมส์ตลับมาจากชิลินโด้171บาทถูกมากแล้วพอของมาถึงผมเอามาเชื่อมต่อกับทีวีดูแต่มันเล่นไม่ได้คือผมเสียเงินฟรีไปหลัก200กว่าเพราะรวมค่าส่งแต่เล่นไม่ได้ครับชิลินโด้มันให้คืนของไหมครับ