วิธีทำให้ภาพในการปริ้นไม่เป็นเส้น

เพิ่งจะซื้อมาได้เดือนเดียวเองค่ะ 4-5 วันจะปริ้นสักครั้ง ครั้งละประมาณ 10 - 20 แผ่น ปริ้นแบบมาตรฐาน อยู่ๆ ก็ปริ้นออกมาเป็นเส้นๆ แต่ถ้าปริ้นแบบความละเอียดสูงก็จะไม่เห็นเส้นค่ะ ตอนแรกๆ ที่ทดลองปริ้นแบบ

สอบถามผู้รู้หน่อยครับ พอดีผมปริ้นเอกสารแล้วสีเขียวเพี้ยน ลองเทสสีก็ครบหมดไม่มีเส้นขาดหรือสีหาย โทรไปหาช่างศูนย์ก็บอกว่าให้ลบลงDriverและล้างหัวพิพ์ใหม่ก็ไม่หาย แต่ถ้าปริ้นแบบละเอียดสีจะไม่เพี้ยนครับ(แต