ทำไมเช็คเพ็คเกจโทรศัพท์/เน็ต ผ่านapp my AIS ไม่ได้

ทั้งทั้งที่มีแพ็กเกจกดให้สมัครอยู่ โทร1175ก็สมัครไม่ได้งงมากทั้งที่มีในเมนู

ตอนนี้ใช้แพ็กเกจ 5G Fixxy อยู่ค่ะ ใช้มานานแล้ว แต่ไม่ไหวแล้ว ใกล้จะไม่เงินจ่ายแล้ว ขอแพ็กเกจที่ถูกลงกว่านี้ ซัก 100 บาทก็ยังดี จะลดเวลาโทร ลดสปีดเน็ตก็ได้ค่ะ

คือเราจะสมัครรายเดือนแต่ตรวจสอบสิทธิ์แล้วมียอดค้างชำระจากเบอร์เก่า คือเราใช้นานมากแล้วจำไม่ได้ว่าเบอร์เก่าเบอร์อะไรค้างชำระเท่าไร ไปดูในเน็ต หรือแอป ต้องไปแจ้งตรวจสอบในเว็บ(ซึ่งเค้าต้องการเบอร์เก่าเรา

ใครทราบวิธียกเลิกแพ็คหลัก 5G ของ AIS ไหมครับ เราย้ายมา AIS เลยลองแพค 5G สัญญา 1 ปีดู แต่พบว่า มือถือนั้นร้อน และแบตหมดไว เล่นเกมยิ่งร้อนหนักเลย สรุป 5G แทบไม่ได้เปิดใช้เลย เราก็จ่ายไปเรื่อยๆจนครบสัญญา

ais โทรมาเสนอ แพ็คเก็จ เราคิดว่า499 จริงๆ เราอยากเปลี่นนเพราะต้องใช้ทั้งไอแพด มือถือ โน้ตบุ๊ก แต่เราไม่มีเน็ตบ้าน ซึ่งราคาคือแรงกว่าเน็ตบ้านอีก เราอยากยกเลิก ตอนแรกจะเปลี่ยนแต่ที่shop เราคุยกับเขาแล้ว

เติมเน็ตของmy byไป พอเปิดเน็ตใช้ไม่ได้ สมัครแพ็คเกจแล้ว ทำรายการแล้วเรียบร้อยพร้อมใช้งาย พอเปิดเน็ตปุ้ปไม่ขึ้น4g ไม่ขึ้นอะไรเกี่ยวกับเน็ตเลย ขอคืนเงินได้ไหมหรือทำอย่างไร

สวัสดีค่ะ คือว่ามีปัญหาเกี่ยวกับเบอร์มือถือโดนระงับเพราะว่าจ่ายค่าบริการล่าช้าค่ะ ตอนนี้จ่ายค่าบริการเรียบร้อยร้อย แล้วต้องการเปลี่ยนเป็นการระงับเบอร์ชั่วคราว (เนื่องจากอยู่ต่างประเทศ) ตอนนี้ได้ดำเนิน