กสิกร

เรื่องมีอยู่ว่ามีคนโอนเงินเข้ามาผิดในบัญชีผมแล้วเป็นบัญชีที่ผมไม่ค่อยได้ใช้ด้วยจึงไม่ทราบว่ามีเงินเข้ามาแล้วอยู่มาวันนึงก็มีหมายมาว่าผมยักยอกทรัพผมก็เลยไปถมทางทนาคารได้คำตอบว่าเค้าติดต่อผมไม่ได้เพราะผมเปลี่ยนเบอร์แต่ผมอยากทราบว่าถึงผมจะเปรียนเบอร์แต่e-mail ผมก็ไม่ได้เปรียนนะทำไมถึงว่าติดต่อผมไม่ได้(ปัญหาผมไปเครียกับตำรวจมาเรียบร้อยแล้วนะครับ)ผมแค่อยากรู้ว่าพอมีปัญหาไม่ติดต่อลูกค้าทุกช่องทางแล้วจะไห้กรอกmailไปทำไมครับ?