เพื่อนมาปรึกษาครับ
งานที่เพื่อนทำเป็นแนวฝีมือ คุณภาพสามารถทำได้ตั้งแต่
A เนี๊ยบน้อยๆ (เห็นตำหนิ)
B เนี๊ยบปานกลาง (ถ้าสังเกตุจะเห็นตำหนิ แต่ถ้าไม่สังเกตุจะไม่เห็นตำหนิ)
C เนี๊ยบ (ต้องสังเกตุถึงจะเห็นตำหนิบ้าง)
D จนถึงเนี๊ยบสุดๆ (แทบไม่เห็นตำหนิเลย)
เนี๊ยบน้อยๆ ใช้เวลาทำไม่นาน ลูกค้าจ่ายน้อย และถ้ายิ่งเนี๊ยบยิ่งใช้เวลานาน ลูกค้าจ่ายแพง
จากการที่รับงานมาทุกรูปแบบ พบว่า รับงานประเภท B เนี๊ยบปานกลาง ค่าจ้างไม่สูงมาก เพื่อนได้กำไรมากที่สุด เพราะกลุ่มลูกค้าประเภทนี้เยอะที่สุด และสามารถจบงานไวที่สุด (ส่งงาน เก็บเงิน)
ตั้งแต่นั้นมาจึงใช้เกณฑ์ B เป็นมาตรฐาน
ก่อนตกลงทำงานมีตัวอย่างให้ลูกค้าดูก่อนทุกครั้ง และมีการเสนอราคาก่อนทุกครั้ง
แต่พอทำงานส่งลูกค้า ลูกค้ากลับบอกว่างานไม่ผ่าน ต้องเป็นแบบนี้แบบนั้น ต้องเนี๊ยบกว่านี้
ไม่แน่ใจว่า ลูกค้าแยกแยะคุณภาพแต่ละเกณฑ์ไม่ออก หรือลูกค้าจงใจแกล้งดูไม่ออกเพื่อให้ลูกค้าได้เปรียบ (ได้งานคุณภาพดีกว่าราคาที่จ่าย) หรือ ลูกค้าอาจจะติดปัญหาการเงินจึงแกล้งถ่วงเวลา
มีมาตรการป้องกันลูกค้าที่เอาคุณภาพมากกว่าราคาไหมครับ
ทางออกที่ดีที่สุดคืออะไรครับ ถ้ายกเลิกงาน ไม่คิดค่าใช้จ่าย ลูกค้าก็อ้างสัญญาว่าจ้าง
ขอบคุณครับ
งานที่เป็นแนวฝีมือ คุณภาพกลางๆ (ุคุณภาพตามราคา) มีมาตรการป้องกันลูกค้าที่เอาคุณภาพมากกว่าราคาไหมครับ
งานที่เพื่อนทำเป็นแนวฝีมือ คุณภาพสามารถทำได้ตั้งแต่
A เนี๊ยบน้อยๆ (เห็นตำหนิ)
B เนี๊ยบปานกลาง (ถ้าสังเกตุจะเห็นตำหนิ แต่ถ้าไม่สังเกตุจะไม่เห็นตำหนิ)
C เนี๊ยบ (ต้องสังเกตุถึงจะเห็นตำหนิบ้าง)
D จนถึงเนี๊ยบสุดๆ (แทบไม่เห็นตำหนิเลย)
เนี๊ยบน้อยๆ ใช้เวลาทำไม่นาน ลูกค้าจ่ายน้อย และถ้ายิ่งเนี๊ยบยิ่งใช้เวลานาน ลูกค้าจ่ายแพง
จากการที่รับงานมาทุกรูปแบบ พบว่า รับงานประเภท B เนี๊ยบปานกลาง ค่าจ้างไม่สูงมาก เพื่อนได้กำไรมากที่สุด เพราะกลุ่มลูกค้าประเภทนี้เยอะที่สุด และสามารถจบงานไวที่สุด (ส่งงาน เก็บเงิน)
ตั้งแต่นั้นมาจึงใช้เกณฑ์ B เป็นมาตรฐาน
ก่อนตกลงทำงานมีตัวอย่างให้ลูกค้าดูก่อนทุกครั้ง และมีการเสนอราคาก่อนทุกครั้ง
แต่พอทำงานส่งลูกค้า ลูกค้ากลับบอกว่างานไม่ผ่าน ต้องเป็นแบบนี้แบบนั้น ต้องเนี๊ยบกว่านี้
ไม่แน่ใจว่า ลูกค้าแยกแยะคุณภาพแต่ละเกณฑ์ไม่ออก หรือลูกค้าจงใจแกล้งดูไม่ออกเพื่อให้ลูกค้าได้เปรียบ (ได้งานคุณภาพดีกว่าราคาที่จ่าย) หรือ ลูกค้าอาจจะติดปัญหาการเงินจึงแกล้งถ่วงเวลา
มีมาตรการป้องกันลูกค้าที่เอาคุณภาพมากกว่าราคาไหมครับ
ทางออกที่ดีที่สุดคืออะไรครับ ถ้ายกเลิกงาน ไม่คิดค่าใช้จ่าย ลูกค้าก็อ้างสัญญาว่าจ้าง
ขอบคุณครับ