True smart 4g gen c 4.0 เปิดไม่ติด

True smart 4G gen c  4.0 เปิดเครื่องสแตนบายทิ้งไว้ เครื่องจะดับไปเอง ปลุกไม่ตื่น ต้องถอดแบตออกแล้วใส่เข้าไปใหม่ถึงจะเปิดติด ใครเป็นบ้างคะ แก้ยังไงดี ที่บ้านไกลจากศูนย์ทรูด้วยคะ เครียดเลย ไม่รู้จะทำไงดี