จริงๆ ไม่อยากจะตั้งกระทู้ซักเท่าไหร่ เพราะก็คุยกับ น้องฟ้า ดีแทค มาตลอดรวมข้อมความที่คุยกันมาทั้งหมด ก็ 36 ข้อความครับ
ก็ได้ซิมตั้งแต่วันจันทร์ และย้ายค่ายสำเร็จมาตั้งแต่วันอังคารที่แล้ว ได้รับ SMS เรียบร้อย อินเตอร์เน็ตรอบบิลก็เริ่มคิดเงินแล้ว
แต่....ไม่สามารถซื้อมือถือได้ตามที่ดีแทคแจ้งไว้ตอนแรก โดยปัญหาที่ 1 เครื่องหมด....
เฮ้ยตอนลงทะเบียนย้ายค่าย เราได้จองมือถือเรียบร้อยแล้ว
แถมดีแทคก็แจ้งว่า ย้ายมามีเครื่องแน่ๆ เพราะล็อกเครื่องไว้ตั้งแต่กดย้ายแล้ว (มีเอกสารยืนยัน)
แล้วน้องฟ้าก็ พยายามช่วยแก้ปัญหา แต่ไม่สามารถแก้ไขได้
จนวันพฤหัส เครื่องเข้ามาเช็คได้จากเว็บไซน์ แต่ พอผมเข้าจาก SMS ก็เกิดปัญหาที่ 2 ต่อมาคือ มันขึ้นว่า ไม่มีสินค้าในตระกร้า
น้องฟ้า ก็ให้ติดต่อ dtac online store 02-202-8700 ซึ่งเป็นหน่วยงานโดยตรง
นั้นแหละครับ จุดเริ่มปัญหา
dtac online store ทำงานช้ามาก วันพุธ ได้คุยกัน ก็มีทั้ง ส่ง SMS ใหม่ เปลี่ยนลิงค์ ทำแบบนี้มาตลอดตั้งแต่วัน พฤหัส จนวันนี้วันจันทร์
ผลลัพธ์คือเหมือนเดิม ผมไม่เข้าใจว่า dtac online store ต้องการอะไร ให้ผมทำอะไรเหมือนเดิม โดยคิดว่าจะได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากเดิมหรือ
โดยที่คุณไม่ได้แก้ไขอะไรเลย แล้วมันจะดีขึ้นได้อย่างไร พอทำไม่ได้ ก็บอกจะแจ้งหัวหน้า
แจ้งหัวหน้าตั้งแต่วันพุธ ผมอยากทราบว่าหัวหน้า ไม่อยู่ หรือลาพักร้อนครับ มันไม่มีอะไรเปลี่ยนไปเลย แล้วผมก็ไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ต ดีแทคมา 7 วัน โดยที่สุดท้ายปลายเดือน ผมยังต้องเสียค่าบริการรายเดือนเท่าเดิม !!!
โชคดีที่ยังไม่ได้ยกเลิกบริการรายเดือนของ AIS ทำให้ผมยังใช่อินเตอร์เน็ต และติดต่องานได้ตามปกติ เพราะผมใช้เบอร์หลัก 2 หมายเลข (ต้องขอบคุณ AIS มาไว้ที่นี้ด้วยแม้ว่า AIS จะไม่ได้ทำอะไรผิด แต่ว่า คงเป็นเดือนสุดท้ายที่จะเป็นลูกค้ารายเดือน AIS แล้วจะย้ายเป็นเติมเงินแทน)
ถ้าใครจะย้ายมาพร้อมซื้อเครื่องกับ dtac online store ผมขอเตือนคุณไว้เลย ระวังปัญหาที่จะเกิดแน่นอน
ปล. 1. ผมไม่โทษน้องฟ้า เพราะน้องฟ้าช่วยตลอด แต่ก็มีขอบเขตการทำงาน ซึ่งไม่เหมือน CC AIS เลยที่จัดการปัญหาได้รวดเร็วทันที ไร้ซึ่งขอบเขตการแก้ไขปัญหา
ปล. 2. ผมคงผิดเองที่เคยคิดว่า DTAC น่าจะยังเหมือนเดิม ผมเคยซื้อมือถือกับ dtac online store มาครั้งหนึ่ง ก็ไม่มีปัญหาอะไร
dtac online store คุณตอนรับการกลับมาของลูกค้าได้ดีมากๆ ครับ - -*
ใครที่จะย้ายค่าย Online มา Dtac โปรดระวังการย้ายค่ายเพื่อซื้อมือถือครับ
ก็ได้ซิมตั้งแต่วันจันทร์ และย้ายค่ายสำเร็จมาตั้งแต่วันอังคารที่แล้ว ได้รับ SMS เรียบร้อย อินเตอร์เน็ตรอบบิลก็เริ่มคิดเงินแล้ว
แต่....ไม่สามารถซื้อมือถือได้ตามที่ดีแทคแจ้งไว้ตอนแรก โดยปัญหาที่ 1 เครื่องหมด....
เฮ้ยตอนลงทะเบียนย้ายค่าย เราได้จองมือถือเรียบร้อยแล้ว
แถมดีแทคก็แจ้งว่า ย้ายมามีเครื่องแน่ๆ เพราะล็อกเครื่องไว้ตั้งแต่กดย้ายแล้ว (มีเอกสารยืนยัน)
แล้วน้องฟ้าก็ พยายามช่วยแก้ปัญหา แต่ไม่สามารถแก้ไขได้
จนวันพฤหัส เครื่องเข้ามาเช็คได้จากเว็บไซน์ แต่ พอผมเข้าจาก SMS ก็เกิดปัญหาที่ 2 ต่อมาคือ มันขึ้นว่า ไม่มีสินค้าในตระกร้า
น้องฟ้า ก็ให้ติดต่อ dtac online store 02-202-8700 ซึ่งเป็นหน่วยงานโดยตรง
นั้นแหละครับ จุดเริ่มปัญหา
dtac online store ทำงานช้ามาก วันพุธ ได้คุยกัน ก็มีทั้ง ส่ง SMS ใหม่ เปลี่ยนลิงค์ ทำแบบนี้มาตลอดตั้งแต่วัน พฤหัส จนวันนี้วันจันทร์
ผลลัพธ์คือเหมือนเดิม ผมไม่เข้าใจว่า dtac online store ต้องการอะไร ให้ผมทำอะไรเหมือนเดิม โดยคิดว่าจะได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากเดิมหรือ
โดยที่คุณไม่ได้แก้ไขอะไรเลย แล้วมันจะดีขึ้นได้อย่างไร พอทำไม่ได้ ก็บอกจะแจ้งหัวหน้า
แจ้งหัวหน้าตั้งแต่วันพุธ ผมอยากทราบว่าหัวหน้า ไม่อยู่ หรือลาพักร้อนครับ มันไม่มีอะไรเปลี่ยนไปเลย แล้วผมก็ไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ต ดีแทคมา 7 วัน โดยที่สุดท้ายปลายเดือน ผมยังต้องเสียค่าบริการรายเดือนเท่าเดิม !!!
โชคดีที่ยังไม่ได้ยกเลิกบริการรายเดือนของ AIS ทำให้ผมยังใช่อินเตอร์เน็ต และติดต่องานได้ตามปกติ เพราะผมใช้เบอร์หลัก 2 หมายเลข (ต้องขอบคุณ AIS มาไว้ที่นี้ด้วยแม้ว่า AIS จะไม่ได้ทำอะไรผิด แต่ว่า คงเป็นเดือนสุดท้ายที่จะเป็นลูกค้ารายเดือน AIS แล้วจะย้ายเป็นเติมเงินแทน)
ถ้าใครจะย้ายมาพร้อมซื้อเครื่องกับ dtac online store ผมขอเตือนคุณไว้เลย ระวังปัญหาที่จะเกิดแน่นอน
ปล. 1. ผมไม่โทษน้องฟ้า เพราะน้องฟ้าช่วยตลอด แต่ก็มีขอบเขตการทำงาน ซึ่งไม่เหมือน CC AIS เลยที่จัดการปัญหาได้รวดเร็วทันที ไร้ซึ่งขอบเขตการแก้ไขปัญหา
ปล. 2. ผมคงผิดเองที่เคยคิดว่า DTAC น่าจะยังเหมือนเดิม ผมเคยซื้อมือถือกับ dtac online store มาครั้งหนึ่ง ก็ไม่มีปัญหาอะไร
dtac online store คุณตอนรับการกลับมาของลูกค้าได้ดีมากๆ ครับ - -*