Login Switch ด้วย SSH +Putty

สอบถามค่ะ คือ SSH Login เข้า อุปกรณ์ Switch (Dell) ด้วย Putty
ก็ขึ้นมาให้ใส่ User พอกด Enter แล้วค้างไม่สามารถไปต่อได้ค่ะ
แต่ถ้าเป็นการใช้ Telnet เข้าไปสามารถทำได้
ไม่ทราบว่ามีวิธีแก้ไขไหมคะ