จ่าย ais fibre ผ่าน rabbit line pay

1.ทุกเดือนจ่าย ais fibre ผ่าน rabbit line pay เพราะได้ลด 10% แต่พอมาเดือนนี้จะจ่ายแบบเดิม มันขึ้นว่าลดแค่ไม่ถึง 10 บาท เป็นเพราะอะไร และจะต้องทำอย่างไรคะ
ติดต่อไปที่ ais เค้าก็บอกว่าต้องไปถามทาง line pay  เราก็เข้าเฟสเค้าแล้วส่งเมลล์ไปแล้ว แต่ไม่ได้รับการตอบกลับ
2.ไม่ทราบว่าท่านใดรู้เบอร์ติดต่อ line pay ไหมคะ
3.กรณีนี้ควรทำอย่างไรดีคะ โปรมันหมด 31 ส.ค. นี้แล้ว เรายังอยากได้ลด 10% เหมือนเดิมอ่ะค่ะ
ขอบคุณค่ะ