ที่สุดแห่งความแย่ในการให้บริการของ 3 bb และการที่คืนก่อนนัดติดตั้งฝนตกทำให้วันรุ่งขึ้นไม่สามารถติดตั้งได้จริงไหม

ตามที่ผมได้ใช้บริการอินเตอร์เนต VDSL และมีความประสงค์เปลี่ยนแปลงการรับบริการ
เป็นอินเตอร์เนต FTTx เมื่อวันที่ 18 สค. 2561 ได้แจ้งเปลี่ยนแปลงทางช่องทาง 1530
วันที่ 20 สค 2561 ไม่มีการติดต่อกลับมาติดตามสอบถามไปทางช่องทาง 1530 เย็นวันที่ 20 มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาและทำรายการสมัคร
พร้อมนัดวันติดตั้ง โดยนัดไว้เป็นวันที่ 28 สค 2561
-ต่อมาวันที่22 สค 2561 ทางช่างโทรมานัดติดตั้งใหม่แจ้งเป็นวันเสาร์ 25 สค หรือไม่ได้ก็เป็นวันอาทิต 26 สค
-วันที่ 24 สค ผมพยามโทรเพื่อยืนยันนัดว่าตกลงเป็นวันและเวลาใด และไม่สามารถติดต่อได้
-วันนี้วันที่ 25 สค ช่างโทรมาแจ้งว่าเมื่อคืนฝนตกวันนี้ไม่สามารถติดตั้งได้ พรุ่งนี้วันอาทิตช่างไม่ว่าง และนัดใหม่ เป็นวันจันทร์ ที่ 27 สค.
- วันนี้ ติดตามทั้งวันเพื่อขอการคอนเฟิม 3 ช่องทาง 1 1530 2 เฟสบุค 3 หลังไมค์พันทิป สองทางแรกแจ้งอย่างเดียวรับเรื่องประสาน ตั้งแต่เก้าโมงเช้า ปัจจุบันเงียบ เดียวมีคำตอบของทางเฟสบุคที่ตอบมาในคอมเม้นนะครับ
จึงอยากสอบถามดังนี้ครับ
1 การที่คืนก่อนวันติดตั้งมีฝนตกจะทำให้ไม่สามารถติดตั้งได้จริงหรือไม่ เนื่องจากครั้งก่อนการติดตั้งๆขนาดฝนตกยังสามารถติดตั้งได้
2 เนื่องจากนัดครั้งต่อไปวันจันทร์ที่ 28 สค. ผมต้องลางานจึงมีความกังวลว่าช่างปฏิเสธการมาติดตั้งอีกหรือไม่ จึงต้องการทราบว่าการนัดหมายของทางบริษัทเชื่อถือได้หรือไม่