เซฟ word 2013 เป็น PDF ไม่ได้ครับ

พอดีเราจะเซฟงานเป็นไฟล์ pdf ค่ะ แต่พอกดเซฟใน word แล้ว มันขึ้นมาแบบนี้ค่ะ ตามภาพเลยค่ะ word บอกว่าอาจมีคนเปิดไฟล์นี้ เราก็ถามเพื่อนว่ามีใครกำลังเปิดไฟล์นี้มั้ยก็ไม่มี ลองปิดไฟล์ละเข้าใหม่แล้วก็ไม่ได้

คือก่อนหน้านี้ไฟล์นี้ใช้กับอีกเครื่อง สามารถ Export file ได้ ที่เป็น - Windows10 - Microsoft 2019 - ไฟล์มี 400 หน้า - โปรแกรม PDF Exchange editor แต่ตอนนี้เราได้เครื่องมาใหม่ เป็น - Windows11 -

พิมพ์งาน และมีการแทรกรูป ค่อนข้างเยอะ ก็พิมพ์ไป เซฟไป บางเวลาจะเซฟ จะเด้งหน้าต่างขึ้นมาตามภาพ และหลายครั้ง เซฟไว้ พอเปิดมา รูปที่แทรกไว้ หายหมดเลย เหลือแต่กรอบ อาการนี้เกิดจากอะไรคะ