พอดีได้มาทัวร์เขาใหญ่ กับสามีและลูกสาว 3ขวบ โดยมารถตู้ทั้งหมด 2คัน ขากลับ ทัวร์แวะที่ฟาร์มโชคชัย 20นาที เพื่อซื้อของฝาก แต่ลูกสาวเราพึ่งหลับ และตัวร้อนเหมือนจะมีไข้ เรา (ท้อง 7เดือน) และสามีจึงตัดสินใจขอรอในรถ จึงขอให้คุณลุงคนขับช่วยเปิดเครื่องยนตร์รถทิ้งไว้ ปรากฎว่าคนขับรถแจ้งว่าทางบริษัทไม่มีนโยบายให้เปิดเครื่องยนต์ทิ้งไว้ ทั้งๆที่รถก็จอดอยู่ในที่โล่งกลางแจ้ง และขอแค่ 20นาที
ไกด์ทัวร์ก็พยายามโทรขอให้ จนได้มา 15นาที สุดท้ายผ่านไป 10นาที คุณลุงคนขับรถเดินมาดับเครื่องยนต์ โดยที่ไม่ถามไกด์ หรือใครๆเลย คือไร้ความปรานีมาก เราขอให้คนขับเปิดประตูรถตู้ให้ ลูกสาว 3ขวบก็ต้องนอนดมฝุ่นที่เป็นดินลูกรัง ความรู้สึกของคนเป็นแม่มันแย่มากๆๆๆ สุดท้าย ได้โทรคุยกับบริษัทรถตู้ เพราะอยากทราบสาเหตุ ซึ่งปลายสาย คาดว่าจะเป็นเจ้าของบริษัทตอบด้วยน้ำเสียงที่ไม่เป็นมิตรเลยยยย ว่า ทัวร์เหมามาแบบรวมค่าน้ำมัน ให้ปล่อยเครื่องยนต์ทิ้งไว้เป็นชั่วโมง มันไม่ได้ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราเลยบอกว่าเราขออีกแค่ 5นาที ไม่ได้ต้องเป็นชั่วโมงๆ ปลายสายแจ้งว่า ผมไม่ได้บริการคุณแค่เจ้าเดียว จบ!!!!!
เราเลยได้แต่อวยพรไปว่า มาตรฐานของการให้บริการของแต่ละคนแต่ละที่ มันไม่เท่ากันจริงๆ ขอให้บริษัทที่ทำงานด้านบริการ แล้วบริการแบบคุณ เจริญหละกัน คือเข้าใจว่าทุกอย่างเป็น cost หมดแหล่ะ แค่เด็กใช้ทิชชูเปลืองๆ กระหน่ำๆ ในร้านอาหารทั้งๆที่สั่งอาหารไม่กี่จาน นั่นก็เป็น cost ที่เพิ่มขึ้นมา แต่ถ้าจะทำงานด้านบริการ ก็ควรจะมีใจเมตตาและเต็มใจในการให้บริการมากกว่านี้
ใครคิดจะใช้บริการรถตู้บริษัทนี้ ก็รับทราบข้อจำกัดในการบริการจองบริษัทนี้ไว้ด้วยแล้วกันค่ะ จะได้ไม่ต้องมาเสียความรู้สึกแบบเรา ถ้าเราคิดน้อยไปหรือคิดแต่มุมตัวเอง comment ได้นะคะ จะได้เห็นภาพกว้างๆค่ะ แต่ส่วนตัว คงแนะนำทุกคนรอบตัวว่าอย่าใช้บริการบริษัทแบบนี้
บริการให้เช่ารถตู้ของ D&D Transervice ที่ควรรู้ก่อนจะเลือกใช้บริการ
ไกด์ทัวร์ก็พยายามโทรขอให้ จนได้มา 15นาที สุดท้ายผ่านไป 10นาที คุณลุงคนขับรถเดินมาดับเครื่องยนต์ โดยที่ไม่ถามไกด์ หรือใครๆเลย คือไร้ความปรานีมาก เราขอให้คนขับเปิดประตูรถตู้ให้ ลูกสาว 3ขวบก็ต้องนอนดมฝุ่นที่เป็นดินลูกรัง ความรู้สึกของคนเป็นแม่มันแย่มากๆๆๆ สุดท้าย ได้โทรคุยกับบริษัทรถตู้ เพราะอยากทราบสาเหตุ ซึ่งปลายสาย คาดว่าจะเป็นเจ้าของบริษัทตอบด้วยน้ำเสียงที่ไม่เป็นมิตรเลยยยย ว่า ทัวร์เหมามาแบบรวมค่าน้ำมัน ให้ปล่อยเครื่องยนต์ทิ้งไว้เป็นชั่วโมง มันไม่ได้ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราเลยบอกว่าเราขออีกแค่ 5นาที ไม่ได้ต้องเป็นชั่วโมงๆ ปลายสายแจ้งว่า ผมไม่ได้บริการคุณแค่เจ้าเดียว จบ!!!!!
เราเลยได้แต่อวยพรไปว่า มาตรฐานของการให้บริการของแต่ละคนแต่ละที่ มันไม่เท่ากันจริงๆ ขอให้บริษัทที่ทำงานด้านบริการ แล้วบริการแบบคุณ เจริญหละกัน คือเข้าใจว่าทุกอย่างเป็น cost หมดแหล่ะ แค่เด็กใช้ทิชชูเปลืองๆ กระหน่ำๆ ในร้านอาหารทั้งๆที่สั่งอาหารไม่กี่จาน นั่นก็เป็น cost ที่เพิ่มขึ้นมา แต่ถ้าจะทำงานด้านบริการ ก็ควรจะมีใจเมตตาและเต็มใจในการให้บริการมากกว่านี้
ใครคิดจะใช้บริการรถตู้บริษัทนี้ ก็รับทราบข้อจำกัดในการบริการจองบริษัทนี้ไว้ด้วยแล้วกันค่ะ จะได้ไม่ต้องมาเสียความรู้สึกแบบเรา ถ้าเราคิดน้อยไปหรือคิดแต่มุมตัวเอง comment ได้นะคะ จะได้เห็นภาพกว้างๆค่ะ แต่ส่วนตัว คงแนะนำทุกคนรอบตัวว่าอย่าใช้บริการบริษัทแบบนี้