ทำไมสมัครเน็ตทรู ไม่ลดสปีด ถึงลดสปีดซะงั้น?

ก่อนหน้านี้ได้รับ SMS โปรพิเศษเฉพาะเบอร์จากทรู แพ็กเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด 4Mbps + โทรฟรี 15 นาที/ครั้ง ใช้ได้ 7 วัน ต่ออายุอัตโนมัติ 4 รอบ เพียง 10 บาท (ยังไม่รวมภาษี) สมัครกด *900*9769# ตอนนี้ครบ 4 รอบ

เติมเงินไป 250 บาท ตอนวันที่ 27 ตอนห้าทุ่มกว่า เน็ตตัดวันที่ 28 ตอน 23.59 น แต่พอมาตอนนี้เน็ตยังไม่ตัดและกินเงินไป 100 กว่าบาทคือต้องเติมเพิ่มหรอ แล้วเงินที่เติมไปก่อนหน้านี้แต่เน็ตยังไม่ตัดให้คืออะไร

เน็ต 4 เมก 30 วัน 150 บาท หรือ 10 เมก 200 บาท ยังมีอยู่ไหม ณ ตอนนี้

เน็ตช้าแบบเปิดอะไรไม่ได้เลยครับ เปิดแอพธนาคารยังไม่ได้เลย

วันนี้เน็ตเราหมดเราก็เติมเงินไปแล้วแต่ทำไมไม่หักเงินคะ ปกติแพ็คเกจเน็ตเรามันจะหักเงินเอาตามราคานี้ 35บาท 1อาทิตย์ 75 15 วัน 150 1 เดือนแต่เราเติมไปแล้วมันไม่หักยอดไปเติมเน็ต

ผมซื้อ package เน็ต unlimited 20MBPS 30 วัน 508 บาท ตั้งแต่ 1 ก.พ. 2569 ผมซื้อใหม่อีกครั้งวันที่ 1 มี.ค. 2569 ผ่านแอปธนาคารแต่เน็ตไม่เข้า ต้องการความช่วนเหลือครับ เสียไปตั้ง 508 บาท

วอนทรูตรวจสอบหน่อยค่ะ ไม่ทราบเหมือนกันว่าเกิดปัญหาจากเสาสัญญาณพื้นที่ หรือเกิดจากอะไร แต่อินเตอร์เน็ตชอบตัดไป เป็นช่วงๆ ตลอดทั้งวัน รบกวนการใช้งานมาก เพราะต้องทำงานใช้อินเตอร์เน็ตตลอด ลองกระตุ้นสัญญาณ