การเก็บค่าบริการของ Netflix

สอบถามหน่อยค่ะ พอดีโหลดแอป Netflix มาได้ 3 เดือน ปกติจะหักเงินผ่านบัญชี ทุกวันที่ 17 แต่พอเดือนสิงหานี้ หัก2ครั้งคือวันที่ 17 และวันที่ 25  จะต้องทำยังไงดีค่ะ ติดต่อพนักงานแบบไหน กลัวเสียเงินฟรี