ถ้ายกเลิกเน็ตทรูแล้วจะได้ตังคืนมั้ย?

เรามีแพ็คเก็จเน็ต 250 บาท/เดือน อยู่ ทีนี้เริ่มจากปกติเราก็เติมได้ตลอด เติม 200 ก็ไม่หักอะไร พอรอบนี้อยู่ ๆ เราเติมไป 200 ดันมาสมัครเน็ตแพ็คเกจอื่นให้อัตโนมัติ กดยกเลิกไปแล้วก็แจ้งเตือบอกว่าไม่สามารถย

รคือสมัครเน็ต15วันสรุปคืใช้ได้้แค่2วันแล้วบอกว่าแพ็คเน็ตหมดแล้วแล้วก็หักตังไปติดต่อais ก็มีแต่บอทรับสายไม่มีการติดต่อกลับจนวันนี้ต้องมาตั้งกระทู้ไม่รู้จะได้เงินคืนมั้ย