เมื่อปี 59 เคยมีปัญหากับการนัดเวลาของช่างที่จะมาติดตั้ง โดยช่างไม่มาตามวันและเวลานัดหมาย เรารอประมานเกือบอาทิตย์ ก็ไร้วี่แวว จนต้องโทรไปยกเลิก และโทรไปติด Ais เสร็จภายในวันรุ่งขึ้น
อันนี้กระทู้เก่า
https://m.pantip.com/topic/35515117?
กลับมาครั้งนี้ปี 61 เนื่องจากต้องย้ายบ้าน เลยกลับมาเปิดใจอีกครั้งตัดสินใจยกเลิก Ais เพื่อจะไปติดทุย ขั้นตอนการสมัครรวดเร็วมาก ติดต่อเมื่อวัน
พฤหัสที่ 23 ส.ค. เพื่อตรวจคู่สาย
วันที่ 24 ส.ค. เจ้าหน้าที่ยืนยัน และนัดหมายวันติดตั้ง ในวันเสาร์ที่ 25 ส.ค. ช่วงเช้า (09.00-12.00) โดยเช้าวันเสาร์ มี sms มาเตือนอีกครั้ง เราก็รีบไป เนื่องจากบ้านยังไม่เสร็จ และต้องขับรถจากบ้านเก่าไปบ้านใหม่ ซึ่งก็ต้องนั่งรออยู่บนรถเท่านั้นเพราะบ้านเละ เราไปนั่งรอในรถที่หน้าบ้านตั้งแต่ 09.00 น. พร้อมช่างทำฝ้า จนกระทั่ง 11.30 ยังไม่ได้รับการติดต่อ ก็เลยโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ ถึง 2 รอบ ได้ความว่ามีการออกใบงานจริง แต่!! ช่างไม่รับงานไป (ในหัวก็คิดว่า wtf เดจาวูแน่ๆ) เจ้าหน้าที่ให้รอจน 13.00 น. ก็ได้มีช่างติดต่อมาสอบถามที่อยู่ เราก็แจ้งไปเพื่อที่จะรอให้มันสุดๆ แต่ก็ไม่ได้รับการยืนยันว่าจะมาตอนไหน เพราะบ่าย 2 มีธุระ และทางโครงการก็ให้เข้าทำได้ภายใน 4 โมงเย็น เนื่องจากมีกฏเรื่องเสียงรบกวน ทำให้ต้องขอยกเลิกการติดตั้ง หลังจากยกเลิกการติดตั้งก็เงียบหายทั้งหมด ไม่ได้ทีการขอโทษใดๆจากทางช่าง สุดท้ายก็ต้องกลับไปใช้เจ้าเดิม ชาตินี้คงลาก่อนกับทีมงานทุย บริการแย่เสมอต้นเสมอปลาย ให้ลูกค้ามารอ
อยากทราบว่าช่างจะรอแบบลูกค้าบ้างได้ไหม เสียเวลาชีวิตสุดๆ
เดจาวูกับการพยายามติดเน็ตทุย
อันนี้กระทู้เก่า
https://m.pantip.com/topic/35515117?
กลับมาครั้งนี้ปี 61 เนื่องจากต้องย้ายบ้าน เลยกลับมาเปิดใจอีกครั้งตัดสินใจยกเลิก Ais เพื่อจะไปติดทุย ขั้นตอนการสมัครรวดเร็วมาก ติดต่อเมื่อวัน
พฤหัสที่ 23 ส.ค. เพื่อตรวจคู่สาย
วันที่ 24 ส.ค. เจ้าหน้าที่ยืนยัน และนัดหมายวันติดตั้ง ในวันเสาร์ที่ 25 ส.ค. ช่วงเช้า (09.00-12.00) โดยเช้าวันเสาร์ มี sms มาเตือนอีกครั้ง เราก็รีบไป เนื่องจากบ้านยังไม่เสร็จ และต้องขับรถจากบ้านเก่าไปบ้านใหม่ ซึ่งก็ต้องนั่งรออยู่บนรถเท่านั้นเพราะบ้านเละ เราไปนั่งรอในรถที่หน้าบ้านตั้งแต่ 09.00 น. พร้อมช่างทำฝ้า จนกระทั่ง 11.30 ยังไม่ได้รับการติดต่อ ก็เลยโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ ถึง 2 รอบ ได้ความว่ามีการออกใบงานจริง แต่!! ช่างไม่รับงานไป (ในหัวก็คิดว่า wtf เดจาวูแน่ๆ) เจ้าหน้าที่ให้รอจน 13.00 น. ก็ได้มีช่างติดต่อมาสอบถามที่อยู่ เราก็แจ้งไปเพื่อที่จะรอให้มันสุดๆ แต่ก็ไม่ได้รับการยืนยันว่าจะมาตอนไหน เพราะบ่าย 2 มีธุระ และทางโครงการก็ให้เข้าทำได้ภายใน 4 โมงเย็น เนื่องจากมีกฏเรื่องเสียงรบกวน ทำให้ต้องขอยกเลิกการติดตั้ง หลังจากยกเลิกการติดตั้งก็เงียบหายทั้งหมด ไม่ได้ทีการขอโทษใดๆจากทางช่าง สุดท้ายก็ต้องกลับไปใช้เจ้าเดิม ชาตินี้คงลาก่อนกับทีมงานทุย บริการแย่เสมอต้นเสมอปลาย ให้ลูกค้ามารอ
อยากทราบว่าช่างจะรอแบบลูกค้าบ้างได้ไหม เสียเวลาชีวิตสุดๆ