Huawei Mate 8 กับการบริการหลังการขาย

ผมมีปัญหากับเครื่อง Huawei mate 8 ซึ่งตอนนี้อาการมันคือเปิดแล้วดับ แล้วติดใหม่ก็จะให้ดาวน์โหลด
EMUI ใหม่ตลอด แต่ไม่สามารถติดตั้งได้ จึงได้ติดต่อศูนย์บริการโดยการส่งผ่าน Call Center ไปยังศูนย์
บริการใกล้บ้าน ผ่านสองวันจึงโทรไปตามและได้รับทราบคำตอบว่า เมนบอร์ดเสีย ค่าซ่อม หมื่นกว่าบาท
พนักงานเลยแจ้งมาถามก่อนว่าจะซ่อมหรือไม่
ผมจึงแจ้งว่ายังไมต้องซ่อมให้ส่งกลับมา ผมจึงโทรถามฝ่านเทคนิคของทาง Huawei โดยตรง ก็ไม่สามารถ
บอกวิธีการแก้ปัญหานี้ได้ ได้แต่บอกว่าจะรับเรื่องไว้และจะติดต่อกลับ (ผมก็งงว่านี่มันฝ่ายเทคนิค หรือฝ่ายรับเรื่อง)
ด้วยความทนไม่ไหว จึงได้ลองแกะเครื่องเอง แกะแบตเตอรี่ออก แล้วเสียบชาร์จโดยตรง ก็สามารถเปิดเครื่องติด
ใช้งานได้ปกติ
หลังจากนั้นจึงใส่แบตกลับคืนแต่ยังไม่ปิดฝาหลังเครื่องกลับเข้าไป ก็ใช้งานได้ปกติ จึงได้ชาร์จไฟจนเต็ม 100
เปอร์เซนต์ ปิด และเปิดเครื่องใหม่หลายรอบ จนมั่นใจว่ามันใช้งานได้ปกติแล้ว จึงปิดฝาหลังขันน็อตจนแน่น
พอเปิดเครื่องใหม่ ปรากฎว่าอาการเปิดเครื่องแล้วมันให้ดาวโหลด EMUI ใหม่กลับมาเป็นเหมือนเดิมอีก
คำถาม
ถ้าอาการตามนี้ เมนบอร์ดเสียจริงอย่างที่ศูนย์บริการแจ้งไว้ หรือว่าเป็นที่แบตเตอรี่เสียอย่างเดียวครับ
ขอบคุณทุกคำตอบครับ