สั่งซื้อของจาก AliExpress ยังไม่ได้รับเลย ทำอย่างไรดี?

สวัสดีเพื่อนๆชาว Pantip เราสั่งซื้อลูกปัดจาก AliExpress ส่งด้วย Yanwen Economic Air mail
วันที่ 19 มิถุนายน จนถึงตอนนี้ วันที่ 25 ตุลาคมยังไม่ได้พัสดุเลย
เราได้ทำการ Tracking แล้วพบว่า พัสดุถูกจากต้นทางมาจากจีนส่งเข้ามาถึงไทย วันที่ 27 มิถุนายน
เราก็รอจนถึงวันที่ Purchase Protection ใกล้หมดในอีก 8 Days
เราก็เอ๋ะ..ทำไมนานจังก็เลยติดต่อผู้ขาย นางก็บอกว่าพัสดุกำลังอยู้ระหว่างการเดินทางโปรดรอ
อีกทั้งนางเพิ่ม Purchase Protection ให้เราอีกเป็น 30 days
อะก็รอต่อไปจ้า รอมาตั้งแต่วันที่ 19มิ.ย จนถึงตอนนี้ เวลารวม 67วัน แต่ว่าจนถึง ณ วินาทีนี้ยังไม่ได้รับอะไรเลยจ้า และ Purchase Protection ใกล้จะหมดใน 16 days 11 hr.ราว 2 สัปดาห์
มันเหมือนกับว่าพัสดุ ณ ตอนนี้อยู่ที่ไปรษณีไทยมาเดือนกว่าๆแล้ว Tracking มันระบุว่าส่งถึงไทย
ตั้งแต่วันที่ 27 มิถุนายน มันก็น่าจะอยู่ในไทยเนี้ยแหละ มันมีขั้นตอนตรวจสอบอะไรทำไมนานจัง
เราควรจะทำอย่างไรดี ควรจะรอต่อไปไหม หากรอแล้วไม่ได้ของ ควรเปิดข้อพิพาทดีไหม