ig ไม่ขึ้นรูปวีดีโอคอล ควรทำยังไง

พอดีว่า ig ที่ใช้อยู่ใช้มานานแล้ว และอัพเดทเวอร์ชั่นแล้วแต่ทำไมต้องช่องแชทมันไม่ขึ้นรุปวีดีโอคอล เหมือนigอื่น คืองงและต้องทำยังไงของคัยเปนแบบนี้บ้างค่ะ
เราจะสมัคร Ig อีกอันเพื่อเปรียบเทียบดูมันมีแต่อันเก่าไม่มี ไม่รุ้จะแก่ยังไง ขอความเหนผู้รุ้บอกทีค่ะ