ก่อนซื้อมือถือ Asus Zenfone ทราบข่าวในทางลบของศูนย์บริการค่อนข้างมาก
ก็ยังกังวลอยู่ว่าหากมือถือเป็นอะไรไปคงต้องส่งร้านตู้กระจกอย่างเดียว ซึ่ง
อะไหล่ก็คงหายากแน่ๆ หรือ อาจไม่มีเลย
ตอนนี้ใช้ Asus Zenfone 2 มาหลายปีจนรู้สึกว่าแบตมือถือเริ่มเสื่อมตามอายุการใช้งาน
เพราะ พอแบตเหลือ 15 % ใช้อีกไม่เกิน 10 นาทีเครื่องจะดับเลย
พอหาข้อมูลการเปลี่ยนแบตในเน็ตพบว่ามีคนเคยตั้งกระทู้ถามแล้ว และได้รับคำตอบว่าในการจะเปลี่ยนแบตจะต้อง
เอาเครื่องทิ้งไว้ที่ศูนย์ 3-5 วัน ซึ่งส่วนตัวไม่อยากทิ้งเครื่องไว้ที่ศูนย์เพราะไม่สะดวกและจำเป็นต้องใช้งาน
จากนั้น มีโอกาสไป 2 ห้าง เลยลองไปถามร้านตู้กระจกบอกว่าคิดราคาเปลี่ยนแบตปลอม 1,200 บาท เท่ากันทั้งสองที่แต่
สามารถรอรับได้ภายใน 1 ชั่วโมง ก็ยังรู้สึกว่าแพงไปสำหรับแบตปลอมเลยยังไม่กล้าตัดสินใจ จนเกือบจะได้ซื้อมือถือใหม่แล้ว
ที่นี้ พ่อบอกว่าทำไมไม่ลองโทรไปถามที่ศูนย์โดยตรงก่อน ข้อมูลอะไรๆอาจเปลี่ยนแปลงแล้วก็ได้ เลยลองทำตามที่พ่อบอกดู
โดยโทรไปสอบถามที่ศูนย์บริการ Asus ตรงเซ็นทรัลรัตนาธิเบศร์ พนักงานพูดจาดี และ บอกว่าสามารถโทรสั่งแบตศูนย์ไว้ก่อนได้ ประมาณ 5-7 วันพอ
แบตมาพนักงานจะโทรแจ้งเพื่อให้เราเข้ามาเปลี่ยนโดยใช้เวลา 1 ชั่วโมงแล้วรับมือถือกลับได้เลยไม่ต้องทิ้งเครื่องไว้ โดยให้โอนเงินตอนโทรสั่งแบตไว้เลยราคา 984 บาท (รวมค่าบริการทุกอย่างแล้วด้วย) ซึ่งหลังจากนั้นประมาณ 6 วัน แบตใหม่ที่สั่งมาได้แล้ว พนักงานก็โทรมานัดเพื่อให้เข้าไปเปลี่ยนแบต ใช้เวลาเปลี่ยนแค่ 25 นาทีก็เรียบร้อยดีไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ตอนนี้ได้แบตใหม่รู้สึกยืดอายุการใช้งานมือถือไปได้อีกแถมได้แบตของแท้ในราคาถูกกว่าของตู้กระจกเสียอีก
ในการติดต่อกับพนักงานทางไลน์ของศูนย์ก็รู้สึกอุ่นใจดี เพราะ โอนเงินไปแล้วพนักงานตอบกลับรวดเร็วและมีการส่งรหัสการเปิดงานมาให้ทันที ทั้งนี้ทั้งนั้น ผมไม่ใช่หน้าม้าแต่อย่างใด เพียงแต่อยากชมเชยศูนย์บริการจากประสบการณ์ของผมเอง และ อัพเดทให้ฟังว่าบางทีศูนย์บริการเขาก็มีการพัฒนาแล้ว บางสิ่งบางอย่างก็อาจไม่ใช่อย่างที่เราคิดเสมอไป
ขอชมเชยศูนย์บริการ Asus กับการเปลี่ยนแบตมือถือ ยุค 2018
ก็ยังกังวลอยู่ว่าหากมือถือเป็นอะไรไปคงต้องส่งร้านตู้กระจกอย่างเดียว ซึ่ง
อะไหล่ก็คงหายากแน่ๆ หรือ อาจไม่มีเลย
ตอนนี้ใช้ Asus Zenfone 2 มาหลายปีจนรู้สึกว่าแบตมือถือเริ่มเสื่อมตามอายุการใช้งาน
เพราะ พอแบตเหลือ 15 % ใช้อีกไม่เกิน 10 นาทีเครื่องจะดับเลย
พอหาข้อมูลการเปลี่ยนแบตในเน็ตพบว่ามีคนเคยตั้งกระทู้ถามแล้ว และได้รับคำตอบว่าในการจะเปลี่ยนแบตจะต้อง
เอาเครื่องทิ้งไว้ที่ศูนย์ 3-5 วัน ซึ่งส่วนตัวไม่อยากทิ้งเครื่องไว้ที่ศูนย์เพราะไม่สะดวกและจำเป็นต้องใช้งาน
จากนั้น มีโอกาสไป 2 ห้าง เลยลองไปถามร้านตู้กระจกบอกว่าคิดราคาเปลี่ยนแบตปลอม 1,200 บาท เท่ากันทั้งสองที่แต่
สามารถรอรับได้ภายใน 1 ชั่วโมง ก็ยังรู้สึกว่าแพงไปสำหรับแบตปลอมเลยยังไม่กล้าตัดสินใจ จนเกือบจะได้ซื้อมือถือใหม่แล้ว
ที่นี้ พ่อบอกว่าทำไมไม่ลองโทรไปถามที่ศูนย์โดยตรงก่อน ข้อมูลอะไรๆอาจเปลี่ยนแปลงแล้วก็ได้ เลยลองทำตามที่พ่อบอกดู
โดยโทรไปสอบถามที่ศูนย์บริการ Asus ตรงเซ็นทรัลรัตนาธิเบศร์ พนักงานพูดจาดี และ บอกว่าสามารถโทรสั่งแบตศูนย์ไว้ก่อนได้ ประมาณ 5-7 วันพอ
แบตมาพนักงานจะโทรแจ้งเพื่อให้เราเข้ามาเปลี่ยนโดยใช้เวลา 1 ชั่วโมงแล้วรับมือถือกลับได้เลยไม่ต้องทิ้งเครื่องไว้ โดยให้โอนเงินตอนโทรสั่งแบตไว้เลยราคา 984 บาท (รวมค่าบริการทุกอย่างแล้วด้วย) ซึ่งหลังจากนั้นประมาณ 6 วัน แบตใหม่ที่สั่งมาได้แล้ว พนักงานก็โทรมานัดเพื่อให้เข้าไปเปลี่ยนแบต ใช้เวลาเปลี่ยนแค่ 25 นาทีก็เรียบร้อยดีไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ตอนนี้ได้แบตใหม่รู้สึกยืดอายุการใช้งานมือถือไปได้อีกแถมได้แบตของแท้ในราคาถูกกว่าของตู้กระจกเสียอีก
ในการติดต่อกับพนักงานทางไลน์ของศูนย์ก็รู้สึกอุ่นใจดี เพราะ โอนเงินไปแล้วพนักงานตอบกลับรวดเร็วและมีการส่งรหัสการเปิดงานมาให้ทันที ทั้งนี้ทั้งนั้น ผมไม่ใช่หน้าม้าแต่อย่างใด เพียงแต่อยากชมเชยศูนย์บริการจากประสบการณ์ของผมเอง และ อัพเดทให้ฟังว่าบางทีศูนย์บริการเขาก็มีการพัฒนาแล้ว บางสิ่งบางอย่างก็อาจไม่ใช่อย่างที่เราคิดเสมอไป