เรื่องของเรื่องคือเราซื้อเครื่องมือ 2จาก Shopee มาค่ะ แล้วเครื่องมีแรงปั๊มอ่อนมาก และผู้ขายไม่ยอมคืนเงินให้เราค่ะ เค้าอ้างว่าเครื่องมีแรงดูดปกติ
รบกวนถามแม่ๆที่ใช้ Medela freestyle ค่ะ ว่าแรงดูดที่เห็นนี้ผิดปกติรึเปล่าคะ? ผู้มีประสบการณ์ช่วยดูหน่อยนะคะว่าที่แรงปั๊มสูงสุด แผ่นเมมเบรนควรจะพองตัวมากกว่านี้มั้ย??
https://youtu.be/cNfpOc2m
ในช่วงแรกของวีดีโอนั้น (นาทีที่ 00.00 - 00.09) เราตัดมาจากวิดีโอต้นฉบับคือ อันนี้ค่ะ
https://www.youtube.com/watch?v=-V9kDb5LufY ......ส่วนหลังจากนาทีที่ 00.09 เป็นตัวสินค้าที่เราได้รับมาค่ะ........เราปั๊มหลายชั่วโมง ที่แรงระดับ9น้ำนมก็ไม่ออกค่ะ ***กรณีนี้ประกอบแผ่นถูกต้อง แผ่นเมมเบรนแห้งสนิท และไม่มีรอยชำรุดฉีกขาดเลยค่ะ.........
ประเด็นที่มาตั้งกระทู้ไม่ได้เกี่ยวกับปริมาณน้ำนมค่ะ แต่ต้องการทราบว่าเครื่องมีปัญหาแรงดูดตกหรือเปล่า
ทีนี้ Shopee ก็แก้ปัญหาหาช้ามาก. นี่เป็นการพิพาทครั้งที่2 แล้วค่ะ ครั้งแรกเค้าแจ้งว่า คลิปวีดีโอสั้นไป และไม่มีความชัดเจน. แต่ก็รอจน 5 วัน คือจนครบกำหนดขอคืนเงินน่ะค่ะ...แล้วค่อยแจ้งเรา ....จนเราต้องกดขอคืนเงินไปใหม่ ตอนนี้ก็รวบรวมหลักฐานใหม่ที่ชัดเจนขึ้น....
ก็อยากชื่นชมเจ้าหน้าที่ ที่สุภาพ และให้คำแนะนำดี. แต่ก็อยากตำหนิที่ปฏิบัติการล่าช้า และทีมประสานงาน กับทีมพิพาทก็คนละทีม แทนที่จะเปนการประสานกับทางพิพาทได้โดยตรง จะได้รู้ว่าทีมพิพาทได้ข้อมูลครบมั้ย ต้องการอะไรเพิ่ม..... กลับต้องมารอลุ้นว่า ส่งข้อมูลไปที่เจ้าหน้าที่ประสานงาน แล้วเต้าจะส่งต่อให้หรือเปล่า.....
อ่อแล้วลืมบอกอีกอย่าง ท่านที่ต้องการส่งคลิปวีดีโอเพื่อเป็นการพิสูจน์สินค้า ....คลิปใหญ่ว่า 3MB เจ้าหน้าที่เค้าจะไม่ได้รับจ้าาาาาา..... ต้องมานั่งตัดเปนไฟล์เล็กๆๆๆ. ซึ่งก็ค่อนข้างยุ่งยากอยู่....
วันนี้เท่านี้ก่อนนะคะ
ขอคุณทุกท่านที่สบะเวลาอ่านค่ะ 🙏🙏🙏🙏
[CR] ซื้อ Medela freestyle ผ่าน Shopee แล้วเครื่องขัดข้อง....มาดูการแก้ปัญหาของ Shopee กันค่ะ!!!
รบกวนถามแม่ๆที่ใช้ Medela freestyle ค่ะ ว่าแรงดูดที่เห็นนี้ผิดปกติรึเปล่าคะ? ผู้มีประสบการณ์ช่วยดูหน่อยนะคะว่าที่แรงปั๊มสูงสุด แผ่นเมมเบรนควรจะพองตัวมากกว่านี้มั้ย??
https://youtu.be/cNfpOc2m
ในช่วงแรกของวีดีโอนั้น (นาทีที่ 00.00 - 00.09) เราตัดมาจากวิดีโอต้นฉบับคือ อันนี้ค่ะ https://www.youtube.com/watch?v=-V9kDb5LufY ......ส่วนหลังจากนาทีที่ 00.09 เป็นตัวสินค้าที่เราได้รับมาค่ะ........เราปั๊มหลายชั่วโมง ที่แรงระดับ9น้ำนมก็ไม่ออกค่ะ ***กรณีนี้ประกอบแผ่นถูกต้อง แผ่นเมมเบรนแห้งสนิท และไม่มีรอยชำรุดฉีกขาดเลยค่ะ.........
ประเด็นที่มาตั้งกระทู้ไม่ได้เกี่ยวกับปริมาณน้ำนมค่ะ แต่ต้องการทราบว่าเครื่องมีปัญหาแรงดูดตกหรือเปล่า
ทีนี้ Shopee ก็แก้ปัญหาหาช้ามาก. นี่เป็นการพิพาทครั้งที่2 แล้วค่ะ ครั้งแรกเค้าแจ้งว่า คลิปวีดีโอสั้นไป และไม่มีความชัดเจน. แต่ก็รอจน 5 วัน คือจนครบกำหนดขอคืนเงินน่ะค่ะ...แล้วค่อยแจ้งเรา ....จนเราต้องกดขอคืนเงินไปใหม่ ตอนนี้ก็รวบรวมหลักฐานใหม่ที่ชัดเจนขึ้น....
ก็อยากชื่นชมเจ้าหน้าที่ ที่สุภาพ และให้คำแนะนำดี. แต่ก็อยากตำหนิที่ปฏิบัติการล่าช้า และทีมประสานงาน กับทีมพิพาทก็คนละทีม แทนที่จะเปนการประสานกับทางพิพาทได้โดยตรง จะได้รู้ว่าทีมพิพาทได้ข้อมูลครบมั้ย ต้องการอะไรเพิ่ม..... กลับต้องมารอลุ้นว่า ส่งข้อมูลไปที่เจ้าหน้าที่ประสานงาน แล้วเต้าจะส่งต่อให้หรือเปล่า.....
อ่อแล้วลืมบอกอีกอย่าง ท่านที่ต้องการส่งคลิปวีดีโอเพื่อเป็นการพิสูจน์สินค้า ....คลิปใหญ่ว่า 3MB เจ้าหน้าที่เค้าจะไม่ได้รับจ้าาาาาา..... ต้องมานั่งตัดเปนไฟล์เล็กๆๆๆ. ซึ่งก็ค่อนข้างยุ่งยากอยู่....
วันนี้เท่านี้ก่อนนะคะ
ขอคุณทุกท่านที่สบะเวลาอ่านค่ะ 🙏🙏🙏🙏
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้