เน็ตทรูตัดทุกวัน ทรูช่วยไม่ได้เลย ทำไงดี

ตามหัวข้อเลยครับ ผมใช้อินเตอร์เน็ตของทรูมาซักพักแล้ว เมื่อก่อนไม่เคยเจอปัญหานี้ครับ พึ่งมาหนักข้อทีหลังตรงที่ตัดทุกวัน คือจะเป้นเวลาเดิมๆ ทุกวัน วันละ 1 ครั้งครับ

ผมพยายามหากระทู้อื่นว่าใครมีปัญหาแบบผมไหม แต่เหมือนไม่ค่อยได้คำตอบกันซักเท่าไหร่ บ้างก็บอกว่าให้รี Router ซะก็จบ ใช่ครับ มันจบ แต่เข้าใจผมนิดนึง บางทีเล่นเกมที่มันเป็น Ranking (ตอนนี้หลักๆ ผมเล่น Overwatch ผ่าน PS4) แล้วเน็ตมันตัดกลางคัน ที่สำคัญคือกว่าจะมันกลับมา คุณก็โดนแบนไปแล้ว

ผมโทรไปหา Call Center ของทรู ผมก็ถามเค้าว่า พอจะมีวิธีทำให้มันไม่รีทุกวันแบบนี้ไหม เค้าก็บอกว่าไม่มี ทำไม่ได้ (ซึ่งในใจผมตอนนั้นคือแบบ ต้องทำได้ แต่ต้องมีเหตุผลไรซักอย่างที่ไม่บอก) ซึ่งผมรู้สึกแย่กับทรูมากตอนนี้

ทุกวันนี้ผมติดเน็ต 2 เจ้า ผมพึ่งติดของ CSLox ไป ซึ่งของเค้าก็ดีมาก ไม่หลุด เล่นได้ทั้งวัน ท่านผู้อ่านคงสงสัยว่า "แค่มันรีวันละครั้ง ถึงขั้นต้องติดเน็ตอีกเจ้าเลยรึ?" พอดีมันมีอีกเรื่องนึงครับ คือเวลาเน็ตทรูเสียเนี่ย ซ่อมช้ามาก ผมเจอนานสุด ครึ่งเดือน อันนี้เลยเป็นเหตุผลที่ผมต้องติด CSLox เพิ่มนะครับ ซึ่งพอมี CSLox แล้ว ท่านก็คงสงสัยอีกว่า "แล้วทำไมไม่ใช้ CSLox ไปซะละ?" คืออีกเจ้านึงเค้าก็มีเสียเหมือนกันครับ บางทีสายไฟไหม้ ปัญหาอะไรของเค้า ผมก็จะได้สลับกลับมาใช้ทรูเหมือนเดิม (อารมณ์เหมือนมีเน็ต 2 เจ้าเอาไว้แบคอัพกัน) แต่พอผมสลับกลับมาทรู เจอปัญหาเดิมครับ

เวลาเน็ตตัด Rank ในเกมผมมันเสียไปแล้วไงครับ ต่อให้ผมสลับไปใช้อีกเจ้านึง มันมีจังหวะที่ผมหายไป แน่นอน ทีมคงด่าพ่อล้อแม่ผมกันละว่า โยนเกม เข้ามาละก็ออก โน่นนี่นั่น หนำซ้ำ Rank ผมโดนหักอีก แถมโดนแบนอีก ซึ่งผมโทษเกมก็ไม่ได้ไง เพราะผมก็ผิดจริงที่หลุดออกมากลางเกม แต่ถามว่าทำไมถึงหลุดล่ะ?

ลืมบอกนิดนึงครับ คือผมเป็นคนนอนดึก ถ้าผมรีช่วงไปทำงาน เสาร์-อาทิตย์ หรือวันหยุด ผมก็จะเจอปัญหานี้ครับ ถ้าผมไปรีช่วงดึกๆ วันที่ผมนอนดึกๆ ก็จะเจอปัญหานี้เหมือนกันครับ ซึ่งมันหนีไม่ได้ ปัญหามันแก้ไม่ขาดครับ

ผมอยากให้กระทู้นี้ไปถึงทรูนะครับ และหวังว่าหลายๆคนคงเจอปัญหาแบบผมเหมือนกัน ถ้ารู้วิธีแก้แบบว่าไม่ต้องพึ่งทรู ช่วยสงเคราะห์ผมทีนะครับ ผมแนบรูป Router มาด้วยครับ ขอบคุณครับ


ตอนนี้ช่างติดต่อมาแล้วนะครับ เค้าอธิบายว่ามันแก้ไม่ได้เนื่องจากเค้าต้องทำเพื่อไม่ให้ระบบเค้าล่ม เวลามีคนยิง Request มาเยอะๆ เค้าก็ยกตัวอย่างเวลามีคนโหลดบิทมา (ในใจผมตอนคุยคิดว่า เค้าก็นึกถึงแต่ระบบเค้าเนอะ ไม่นึกถึงในมุม experience ที่ลูกค้าจะได้รับเลย) ซึ่งเค้าก็อ้างว่า ลูกค้าที่ซื้อลิงค์เป็นหลักหมื่นก็ต้องเจอแบบนี้เหมือนกัน เค้าก็ยังรับได้อยู่ ผมก็ได้แต่ครับๆ ทำไรไม่ได้ก็ตามนั้น ตรงนี้ใครที่พอมีความรู้ตรงพวกข้อต่อจาก ISP เข้ามาที่บ้านนี่ช่วยขยายความได้นะครับ ผมก็งง ไม่อยากถามเค้าเยอะ เพราะยังรู้สึกรับไม่ได้อยู่

ผมก็ถามเค้านะว่าก่อนๆใช้ adsl ไม่เห็นเป็นเลย เค้าก็ยอมรับว่าพึ่งมาเป็นตอนเป็น vdsl แล้วก็แก้ให้ไม่ได้ ถ้าเจ้าอื่นทำได้ก็ต้องใช้เจ้าอื่นไป

ทางออกผมที่คิดคือ ผมคงต้องหาเน็ตเจ้าใหม่มาคู่กับ CSLox ซึ่งต้องตามหากันต่อไป เพราะผมทนกะทรูไม่ไหวจริงๆครับ

ขอบคุณทุกท่านที่แนะนำครับ