injustice 2 mobile ตัวละครหาย

เมื่อเวลา 00:06น.โอนเงินเติมเกมจากคิวอาร์โค้ดpaypal ด้วยแอปกสิกร บัญชีธนาคารกับอีเมลขึ้นว่าโอนแล้ว แต่ในประวัติการโอนกูเกิ้ลเพลย์สโตร์ไม่มีประวัติการโอนสำเร็จขึ้นว่ายกเลิกแล้วแบบนี้ทำไงได้บ้างคะ ตอนนี

หลังจากได้กดซื้อ app ใน play store ไปในราคา 21 บาท แต่ตัดเงินออกจากบัตรไป 35 บาท ก็เลยยัง งงๆ อยู่ว่าเป็นที่บัตรหรือบัญชีเลยลองเอาบัญชีสำรองมาใช้โดยผูกบัตรเดียวกัน ลองกดดูราคาก็ตรงกับใน play store อยา

ขอความช่วยเหลือค่ะ!!! เนื่องจากหมายเลขโทรที่ใช้งานผูกกับบัญชีGoogle Playแล้วโดนหักเงินกับค่าบริการรายเดือน โดยที่เราไม่รู้แล้วจะทำเรื่องขอเงินคืน แต่ไม่รู้จะหาเลขรหัสความสัมพันธ์ยังไงค่ะ