ขอรบกวนปรึกษาผู้มีความรู้ทางด้านกฎหมายทุกท่าน รวมถึงความคิดเห็นท่านอื่นๆด้วยนะคะ
คือเราได้ซื้อบ้านโครงการที่ค่อนข้างมีชื่อแถวแจ้งวัฒนะไว้ เมื่อช่วงมีนา มีการทำสัญญาจอง 500,000บาท
ผ่านไปเป็นเวลาประมาณอาทิตย์กว่าได้ทำการโอน มูลค่าที่โอนประมาณค่อนข้างสูงระดับนึงทีเดียวเกือบ20ล้าน
ต้องบอกว่าเซลล์ที่นี่ดูแลเอาใจใส่เรื่องการบริการดีอยู่บ้าง เพียงแต่อำนาจต่อรองกับช่าง(วิศวกร) ค่อนข้างน้อย
หรือเป็นเพราะบ้านที่โอนแล้ว เลยอัตราการต่อรองค่อนข้างต่ำมากเลยทีเดียว
บ้านที่เราซื้อเป็นบ้านพร้อมตกแต่งจากทางโครงการ คือมีการบิ้วอินมาระดับพร้อมเข้าอยู่
ขออนุญาต ไล่ timeline ดังนี้ค่ะ
1. บ้านโอนตั้งแต่มีนา เท่ากับว่า เงินเริ่มออกจากกระเป๋าเพื่อผ่อนแล้วนะคะ
2. มีการจ้างตรวจบ้านเซ็นทั้งสองฝ่ายพร้อมรับมอบประมาณกลางเมษา
3. เมษายน - แก้ไม่เสร็จ บอกว่าช่างกลับบ้าน โอเค เลื่อนให้โดยไม่ได้เซ็นอะไร
4. พฤษภาคม - ไม่เสร็จ บอกหน้าฝน
5. มิถุนายน - ไม่เสร็จ บอกช่างบิ้วอินไม่ว่างมาแก้ งานส่วนใหญ่เป็นงานบิ้วอิน ช่างบอกว่า เค้าไม่สามารถควบคุมช่างบิ้วอินได้ต้องให้ระดับนายคุยเท่านั้น
แจ้งไปว่า ให้จัดการกันเอง หากจำเป็นต้องให้นายคุย ก็ควรจะให้นายคุย ดิฉันเป็นลูกค้าขอดูที่ resultดีกว่า
6. กรกฎาคม - ไม่เสร็จ เรียกง่ายๆว่าช่างไม่ได้เข้ามาเลย เพราะเห็นว่าเราเอาบิ้วอินส่วนตัวเข้ามาเพิ่ม คงคิดว่าไม่เราโอเคแล้ว
ที่รับไม่ได้คือเพิ่งปรี้ดแตกไปว่า เลยกำหนดมานานมากแล้ว บ้านไม่ได้อยู่ เค้าบอกคุมช่างบิ้วอินไม่ได้เลย ดิฉันเลยแจ้งว่าถ้าอย่างนั้นคุณขายบ้านพร้อมบิ้วอินทำไม Sales ก็ได้แต่ขอโทษ ได้ยินคำว่าขอโทษมาประมาณร้อยกว่าครั้ง
วิศวะเจอหน้าทำตัวไม่สุภาพเหมือนรู้ว่าโดน complain เจอเราก็เอามือเท้าเอวบอกว่า พี่จะรับเมื่อไหร่ๆๆๆ พี่รีบรับเลยดีกว่าเสร็จหมดแล้ว ทั้งๆที่ลูกศรยังแปะอยู่ในบ้าน พอเราถามก็หงุดหงิด **มีการเขียนสัญญาส่วนตัวเรื่องเพิ่ม เรื่องเราอยากให้เค้าเจาะหินอ่อนที่เค้าบิ้วมาเพื่อติดทีวีไม่มีช่างทีวีเจาะให้อยู่แล้วเพราะไม่มีใครกล้ารับผิดชอบหินอ่อนหากแตก นั้นเป็นครั้งแรกที่โครงการติดต่อบิ้วอินได้ค่ะ ช่างบิ้วอินที่ทำหินอ่อนสำหรับแปะทีวีมาบอกว่า ไม่กล้าเจาะกลัวถล่ม ให้วางทีวีไว้แล้วกันไม่ต้องแขวน ความรู้สึกคือ เดี๋ยวนะนี่คุณบิ้วเอง? มีสวิตที่เสียบพร้อม ตำแหน่งสำหรับแขวนโดยเฉพาะทำไมถึงบอกเราแบบนี้ เราจึงไม่ยอมบอกไม่ได้ค่ะ เค้าเลยบอกว่า งั้นขอไปซื้อหินอ่อนสำรองก่อนเผื่อถล่ม ??? ลองคิดความรู้สึกหากคุณเป็นลูกค้ามีลูกเล็กวันนึงลูกคุณคลานๆอยู่แล้วมันร่วงลงมาจะเป็นเช่นไร บอกตรงๆรุ้สึกแย่มาก วันนั้นเลยเขียนสัญญาเพิ่มเรื่องรายละเอียดบิ้วอิน การ overdue ต่างๆ เค้าก็มาทำจนแขวนทีวีได้ บิ้วอินก็แก้แค่นั้น ก็ทิ้งหายไป
7. สิงหาคม - เราแจ้งว่า checklist ที่ให้แต่แรกนั้น ไปทำให้ครบ เค้าก็บอกครบแล้วๆ จนตอนนี้ไม่ไหวแล้วค่ะ เรากะว่าจะรับบ้านแล้วฟ้องตามจุดที่ทำไม่เสร็จเลยได้มั้ย หรือสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ? พอเราพิมในกรุ๊ปไลน์ว่านานเกินไปแล้วนะคะ หากเป็นเช่นนี้ขอฟ้อง วิศวะก็หัวเราะกลับมาแล้วบอกใจเย็นๆครับพี่ อ๋อวิศวะเคยแจ้งว่าจริงๆแล้วที่แก้ไม่หมดสักทีเพราะ Budget ของหลังเราหมดแล้ว นี่คืองงกว่าค่ะ คืออะไรยังไม่ได้ทำอะไรเลย
คือตอนนี้เย็นไม่ไหวแล้วค่ะ เรามีกำหนดทำบุญบ้านต้นเดือนกันยายนนี้แล้ว
รบกวนผู้รู้ และคำแนะนำ สำหรับทุกท่านด้วยค่ะ ตอนนี้คิดว่าหากภายในอาทิตย์นี้ยังไม่มีอะไรคืบหน้า
คงจะดำเนินการให้ถึงที่สุด เพราะเราจ่ายเงินมาทุกเดือนๆ ซึ่งไม่ใช่น้อยๆเลยค่ะ
ไม่แน่ใจว่าใจร้อนไปหรือเปล่าหรือเราอาจจะเยอะเกินไป แต่ซื้อบ้านไม่ใช่บาทสองบาทอะเนอะ ^^”
ขอบคุณมากค่ะ
ผ่อนบ้านเดือนละแสนมา5เดือน โดยที่โครงการยังแก้บ้านตามรับมอบไม่เสร็จ เลยกำหนดมาตั้งแต่เมษาทำอย่างไรดีคะ
คือเราได้ซื้อบ้านโครงการที่ค่อนข้างมีชื่อแถวแจ้งวัฒนะไว้ เมื่อช่วงมีนา มีการทำสัญญาจอง 500,000บาท
ผ่านไปเป็นเวลาประมาณอาทิตย์กว่าได้ทำการโอน มูลค่าที่โอนประมาณค่อนข้างสูงระดับนึงทีเดียวเกือบ20ล้าน
ต้องบอกว่าเซลล์ที่นี่ดูแลเอาใจใส่เรื่องการบริการดีอยู่บ้าง เพียงแต่อำนาจต่อรองกับช่าง(วิศวกร) ค่อนข้างน้อย
หรือเป็นเพราะบ้านที่โอนแล้ว เลยอัตราการต่อรองค่อนข้างต่ำมากเลยทีเดียว
บ้านที่เราซื้อเป็นบ้านพร้อมตกแต่งจากทางโครงการ คือมีการบิ้วอินมาระดับพร้อมเข้าอยู่
ขออนุญาต ไล่ timeline ดังนี้ค่ะ
1. บ้านโอนตั้งแต่มีนา เท่ากับว่า เงินเริ่มออกจากกระเป๋าเพื่อผ่อนแล้วนะคะ
2. มีการจ้างตรวจบ้านเซ็นทั้งสองฝ่ายพร้อมรับมอบประมาณกลางเมษา
3. เมษายน - แก้ไม่เสร็จ บอกว่าช่างกลับบ้าน โอเค เลื่อนให้โดยไม่ได้เซ็นอะไร
4. พฤษภาคม - ไม่เสร็จ บอกหน้าฝน
5. มิถุนายน - ไม่เสร็จ บอกช่างบิ้วอินไม่ว่างมาแก้ งานส่วนใหญ่เป็นงานบิ้วอิน ช่างบอกว่า เค้าไม่สามารถควบคุมช่างบิ้วอินได้ต้องให้ระดับนายคุยเท่านั้น
แจ้งไปว่า ให้จัดการกันเอง หากจำเป็นต้องให้นายคุย ก็ควรจะให้นายคุย ดิฉันเป็นลูกค้าขอดูที่ resultดีกว่า
6. กรกฎาคม - ไม่เสร็จ เรียกง่ายๆว่าช่างไม่ได้เข้ามาเลย เพราะเห็นว่าเราเอาบิ้วอินส่วนตัวเข้ามาเพิ่ม คงคิดว่าไม่เราโอเคแล้ว
ที่รับไม่ได้คือเพิ่งปรี้ดแตกไปว่า เลยกำหนดมานานมากแล้ว บ้านไม่ได้อยู่ เค้าบอกคุมช่างบิ้วอินไม่ได้เลย ดิฉันเลยแจ้งว่าถ้าอย่างนั้นคุณขายบ้านพร้อมบิ้วอินทำไม Sales ก็ได้แต่ขอโทษ ได้ยินคำว่าขอโทษมาประมาณร้อยกว่าครั้ง
วิศวะเจอหน้าทำตัวไม่สุภาพเหมือนรู้ว่าโดน complain เจอเราก็เอามือเท้าเอวบอกว่า พี่จะรับเมื่อไหร่ๆๆๆ พี่รีบรับเลยดีกว่าเสร็จหมดแล้ว ทั้งๆที่ลูกศรยังแปะอยู่ในบ้าน พอเราถามก็หงุดหงิด **มีการเขียนสัญญาส่วนตัวเรื่องเพิ่ม เรื่องเราอยากให้เค้าเจาะหินอ่อนที่เค้าบิ้วมาเพื่อติดทีวีไม่มีช่างทีวีเจาะให้อยู่แล้วเพราะไม่มีใครกล้ารับผิดชอบหินอ่อนหากแตก นั้นเป็นครั้งแรกที่โครงการติดต่อบิ้วอินได้ค่ะ ช่างบิ้วอินที่ทำหินอ่อนสำหรับแปะทีวีมาบอกว่า ไม่กล้าเจาะกลัวถล่ม ให้วางทีวีไว้แล้วกันไม่ต้องแขวน ความรู้สึกคือ เดี๋ยวนะนี่คุณบิ้วเอง? มีสวิตที่เสียบพร้อม ตำแหน่งสำหรับแขวนโดยเฉพาะทำไมถึงบอกเราแบบนี้ เราจึงไม่ยอมบอกไม่ได้ค่ะ เค้าเลยบอกว่า งั้นขอไปซื้อหินอ่อนสำรองก่อนเผื่อถล่ม ??? ลองคิดความรู้สึกหากคุณเป็นลูกค้ามีลูกเล็กวันนึงลูกคุณคลานๆอยู่แล้วมันร่วงลงมาจะเป็นเช่นไร บอกตรงๆรุ้สึกแย่มาก วันนั้นเลยเขียนสัญญาเพิ่มเรื่องรายละเอียดบิ้วอิน การ overdue ต่างๆ เค้าก็มาทำจนแขวนทีวีได้ บิ้วอินก็แก้แค่นั้น ก็ทิ้งหายไป
7. สิงหาคม - เราแจ้งว่า checklist ที่ให้แต่แรกนั้น ไปทำให้ครบ เค้าก็บอกครบแล้วๆ จนตอนนี้ไม่ไหวแล้วค่ะ เรากะว่าจะรับบ้านแล้วฟ้องตามจุดที่ทำไม่เสร็จเลยได้มั้ย หรือสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ? พอเราพิมในกรุ๊ปไลน์ว่านานเกินไปแล้วนะคะ หากเป็นเช่นนี้ขอฟ้อง วิศวะก็หัวเราะกลับมาแล้วบอกใจเย็นๆครับพี่ อ๋อวิศวะเคยแจ้งว่าจริงๆแล้วที่แก้ไม่หมดสักทีเพราะ Budget ของหลังเราหมดแล้ว นี่คืองงกว่าค่ะ คืออะไรยังไม่ได้ทำอะไรเลย
คือตอนนี้เย็นไม่ไหวแล้วค่ะ เรามีกำหนดทำบุญบ้านต้นเดือนกันยายนนี้แล้ว
รบกวนผู้รู้ และคำแนะนำ สำหรับทุกท่านด้วยค่ะ ตอนนี้คิดว่าหากภายในอาทิตย์นี้ยังไม่มีอะไรคืบหน้า
คงจะดำเนินการให้ถึงที่สุด เพราะเราจ่ายเงินมาทุกเดือนๆ ซึ่งไม่ใช่น้อยๆเลยค่ะ
ไม่แน่ใจว่าใจร้อนไปหรือเปล่าหรือเราอาจจะเยอะเกินไป แต่ซื้อบ้านไม่ใช่บาทสองบาทอะเนอะ ^^”
ขอบคุณมากค่ะ