วินโดนXpเสีย ลงวินโดน7ลงทับได้ป่าวคับ

พอดีไม่รู้ไปกดอะไรมันคับ มันรีเครื่องแล้วก็ขึ้นให้ใส่รหัสวินโดคับ พอกดๆเข้าไปมันว่างเปล่าหมดเลยคับ ทำไงก็เล่นไม่ได้ อยากจะถามว่าให้ร้านเขาลงวินโดให้ใหม่เป็น7จะได้มั้ยคับ เพราะอันนี้มันเล่นไม่ได้TT