ใครทราบช่วยตอบหน่อยครับผม

ผมสมัครโปรอินเตอร์เน็ตทรู 1 Gb แต่ผมได้แค่  245 Mb โทรหา cc  เขาก็ส่งช่างมาให้ตรวจเช็ค  พอเช็คเรียบร้อยช่างเขาบอกว่าเครื่องคอมเราไม่รองรับความเร็วขนาดนี้ได้  ผมใช้เครื่อง  IMac  แต่ช่างบอกเครื่องผมไม่รองรับความเร็วนี้  ก็งง  ว่าต้องใช้เครื่องแบบไหนถึงจะรองรับ  เร้าเตอร์ใช้ Humax  4 เสา