ผมลองเปิดใช้บริการ ทั้ง บัตรเครดิต กองทุน และบัญชีเงินฝาก

1. เรื่องบัตรเครดิต กับธุรกรรมออนไลน์ ติดปัญหาเรื่องทำธุรกรรมผ่าน TMB Touch ลงทะเบียนครั้งแรกไม่ได้ บัญชีโดนล็อกเพราะไม่เคลื่อนไหว ต้องให้เราไปยืนยันตัวตนที่สาขาเดิมที่เปิดไว้ครั้งแรก ปัญหาคือ บัญชีไม่ได้ใช้มาเป็น 10 ปี แล้ว สมุดบัญชีก็หายไปนานแล้ว จะทำยังไงดี ไปติดต่อพนักงานสาขาในห้างเซ็นทรัลปิ่นเกล้า ขอปิดบัญชีเดิม ก็ทำให้ไม่ได้ อีก  (แต่เคยไปธนาคารเจ้าอื่น เขาก็ปิดบัญชีให้ได้นะ)

2. เรื่องกองทุน พนักงานแจ้งว่า กองทุน ผูกได้เฉพาะของบัญชีธนาคารทหารไทยเท่านั้น บัญชีธนาคารอื่นผูกไม่ได้ แล้วบอกว่าข้อมูลของผมเป็นข้อมูลเก่าแล้ว
แต่ผมลองเข้าไปดูในเว็บวันนี้ (21/08/2561)
https://www.tmbam.com/home/th/service-fund-account.php
ก็มีให้ผูกบัญชีกับธนาคารอื่นๆ ได้ ถ้าเป็นข้อมูลเก่า ก็เอาออกเถอะครับ จะได้ไม่เสียเวลาอ่าน

สรุปว่า บัตรเครดิต บัญชีเงินฝาก ทำธุรกรรมออนไลน์ไม่ได้เลย โดนล็อก พนักงานไม่ช่วยอะไรเลย
          กองทุน ก็ไม่ได้เปิด เพราะผูกกับธนาคารอื่นไม่ได้ แถมทำธุรกรรมผ่าน app ไม่ได้อีก

มีวิธีแก้ปัญหาที่เอื้อให้กับลูกค้ามากกว่านี้ไหมครับ