เนตทรูเป็นอะไรคะ?!

เพิ่งสมัครเนต 150 บาท 7วันแบบไม่ลดสปีดในทรูวอลเลตมาเมื่อกี้ แล้วพอเปิดสัญญาณคือเล่นอะไรไม่ได้เลย นึกว่าเป็นที่เครื่อง เลยรีสองรอบก็ยังเล่นไม่ได้ ส่งข้อความหาใครก็ไม่ได้ ถามเพื่อนที่ใช้ทรู นางก็บอกว่าเล่นไม่ได้เหมือนกัน คือถ้าจะเป็นแบบนี้ก็คืนเงินมาเถอะค่ะ จะเที่ยงคืนแล้วถ้ายังเล่นไม่ได้ ก็เหมือนมีเวลาใช้เนตเหลือ6วัน แจ้งทรูคอสโตเมอร์ในทรูวอลเลตก็ไม่มีใครตอบเลย ระบบเน่าหรือยังไงไม่แน่ใจ เซ็งมาก