คอมค้าง

ใครเป็นบ้างครับ ตอนนี้ใช้วินโดว์10 อยู่ แต่ว่าโน๊ตบุ๊คค้างเปิดโปรแกรมไม่ได้ทั้งๆที่สเปคเครื่องเราก็ไม่ได้กากอะไร  เป็นกับวินโกว์รึป่าวครับ
หรือเกิดจากอะไร ใครเคยเป็นบ้างครับ แล้วต้องแก้ยังไง