แฟนใส่รหัสผ่าน k plus ผิด จนแอพล็อค?

พอดีใส่รหัสผ่าน เค พลัส ผิดเกินจำนวน
จน แอพมันล็อค ต้องทำยังไง คะ
ในแอพมีเขียนว่าติดต่อกับคอเซ็นเตอร์แล้ว
ก็เปลี่ยนรหัสหน้าตู้ Atm
#ถ้าเปลี่ยนรหัสหน้าตู้นี่ต้องทำยังไงคะแล้วต้องเปลี่ยนรหัส เคพลัสหรือว่ารหัสบัตรคะ

ใครรู้ช่วยบอกทีคะ
#ขอบคุณคะ