ต้องการสอบถามรายละเอียดค่าบริการของทรู ทำไมมันยากเย็นจัง (ทรูตอบช้า เชิญค่ายอื่นมาโฆษณาครับ จะย้ายค่าย)

คือปกติผมเป็นคนจ่ายเงินค่าโทรศัพท์ให้น้อง ปรากฏว่าเดือนล่าสุดค่าบริการมันเพิ่มขึ้นเป็นเท่าตัว
ไม่รู้น้องมันใช้อะไรเกินไป ถามมัน มันก็บอกใช้ปกติ อินเอตร์เน็ตถ้าเกินมันก็ควรจะเป็นแบบลดความเร็ว ไม่น่ามีอะไรมาคิดเงินเพิ่ม
ดูในบิลก็ไม่มีรายละเอียดว่าใช้อะไรเกิน ใน I - service ก็ดูไม่รู้เรื่อง (ของค่ายอื่นดูง่ายกว่านี้)
โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ให้คุยกับเทปวนไปวนมาอยู่นั่น งงมาก จนหงุดหงิดแล้วเนี่ย
สรุปต้องทำยังไงผมถึงจะได้คุยกับคน ไม่ใช่บอทอ่ะ